Jens Köhler
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jens Köhler
- Current 3 years and 2 months, since Apr 2023
Head of Global Services
devicenow GmbH
- 1 year and 9 months, Jul 2015 - Mar 2017
IT Berater
Selbstständiger Berater
Einführung eines Geschäftskundenservice für ein Breitbandprodukt; Konzeption und optimierung einer SelfCare APP
- 3 years and 9 months, May 2013 - Jan 2017
CMO
cyscon GmbH
CMO
- 7 months, Oct 2012 - Apr 2013
Geschäftsführer Customer Management
Haufe Gruppe
- 1 year and 11 months, Dec 2010 - Oct 2012
Geschäftsführer Service & Support
Haufe Gruppe
- 1 year and 8 months, Apr 2009 - Nov 2010
Head of Customer Support Service
1&1 Internet AG
Bereichsleitung der Querschnittfunktion
- 11 months, Nov 2009 - Sep 2010
Managing Director (1&1 Internet Service GmbH Karlsruhe)
1&1 Internet Service GmbH
Geschäftsführer in Vollmacht (Hosting Deutschland, WEB.DE, GMX, maxdome)
- 3 years and 3 months, Jan 2006 - Mar 2009
Head of Customer Service Webhosting (Servicecenter Karlsruhe)
1&1 Internet Service GmbH
Leiter Kundenservice Hosting (Technik, Billing und Vertragskundenservice
- 2 years and 11 months, Apr 2003 - Feb 2006
Leiter Abuse-Desk
1&1 Internet AG
- 2 years and 9 months, Apr 2003 - Dec 2005
Abteilungsleiter Kundenservice
Schlund + Partner AG
Leiter Kundenservice Webhosting (Servicecenter Karlsruhe)
- 11 months, Jun 2004 - Apr 2005
Leiter Kundenservice
SchlundTechnologies GmbH
Leiter im Kundenservice Technik, Vertragskundenservice und Billing
- 9 months, Jul 2002 - Mar 2003
Projektleiter
1&1 Internet AG
Projektleiter in Querschnitssfunktion (Knowledge-Management-System, Prozessmanagement u.w.)
- 2 years, Jul 2000 - Jun 2002
2nd Level Support Technik
Schlund + Partner AG
technischer 2nd Level Support im Webhosting (PHP, MySQL, etc)
- 1 year, Jul 1999 - Jun 2000
1st Level Support
Schlund + Partner AG
technischer Support 1st LVL
- 3 years and 6 months, Jan 1996 - Jun 1999
IT-Help-Desk
Fraunhofer Institut ISI
Ausbildung von Jens Köhler
- 3 years and 6 months, Oct 2000 - Mar 2004
Wirtschafts-Ingenieur
FH Karlsruhe
- 3 years and 9 months, Oct 1995 - Jun 1999
Wirtschafts-Ingenieur
TU Karlsruhe
Sprachen
German
English
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