Jens Ruppenstein

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2026, Customer Success Manager | Kare Bootcamp Januar 2026, Kare School
Antibes, Frankreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Teamfähigkeit
Beratung
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Business Development
Geschäftskontakte
Konfliktmanagement
Kundenbeziehungsmanagement
KPI-Analyse
Aktives Zuhören
Anpassungsfähigkeit
Zielorientierung
Problemlösungskompetenz
HubSpot
Salesforce
Vonage
SimpleCRM
SAP
Zendesk
Oracle JD Edwards
Vertrieb
Kundenservice
Kundenbetreuung
Kundenzufriedenheit
Angebotserstellung
Verkauf
Englische Sprache
Master of Business Administration
Empathie
Inbound
Belastbarkeit
B2B
Reklamationsbearbeitung
CRM-Systeme
Technisches Verständnis
Vertriebserfahrung
Auftragserfassung
Deutsch

Werdegang

Berufserfahrung von Jens Ruppenstein

  • 1 Monat, Jan. 2026 - Jan. 2026

    Customer Success Manager | Kare Bootcamp Januar 2026

    Kare School

    Intensivtraining (Top 10% der Absolventen) Fokus: Onboarding, Kundenbegleitung und Retention-Strategien (Churn-Prävention) KPI-Management: NPS, CES, CSAT, MRR/ARR Techniken für Upsell, Cross-sell und Expansion CRM-Beherrschung (Zendesk, HubSpot)

  • 8 Monate, Sep. 2024 - Apr. 2025

    Inside Sales Representative

    Flying Eye

    Kundenbeziehungsmanagement und Kundenbindung Inbound Sales & Lead-Qualifizierung (Solution Selling) für High-Tech-Drohnen Sales Ops & Pipeline-Management vom Angebot bis zum Abschluss Channel Sales Management Europa: Ausbau des Partnernetzwerkes Erfolg: Umsatzsteigerung von +50k EUR durch gezielten Ausbau der Vertriebskanäle

  • 10 Monate, Sep. 2023 - Juni 2024

    Inside Sales Representative

    SEV ENERGIES NOUVELLES

    Sales Operations & Renewals: Vertragsverlängerungen und Zyklussteuerung Schnittstellenfunktion Ops/Tech: Optimierung der Bio-CNG-Stationen durch Kunden-Insights CRM-Einführung: Konfiguration von Simple CRM zur Datenoptimierung Erfolg: Abschluss von Großkunden wie Intermarché und Nicollin (25t Bio-CNG/Monat)

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2022 - Sep. 2023

    Sales Assistant DACH

    Aqualung Group

    Inbound-Qualifizierung und strategische Weiterleitung zur Optimierung der Customer Journey Bedarfsanalyse und Erarbeitung maßgeschneiderter Kundenlösungen Fachübergreifende Zusammenarbeit mit Logistik und Finanzen

  • 6 Jahre und 6 Monate, Juli 2015 - Dez. 2021

    Global Sales Development Manager Assistant (B2B)

    Raygroup

    Global Sales Development Manager Assistant (B2B)

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2012 - Juli 2015

    Duale Ausbildung Industriekaufmann mit Zusatzqualifikation

    ARaymond Germany GmbH

Ausbildung von Jens Ruppenstein

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2019 - Juli 2021

    Master of Business Administration

    IAE Greoble

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Französisch

    C1 (Fließend)

  • Portugiesisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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