Jens Schaard
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jens Schaard
- Mitglied der Geschäftsführung - Verantwortung für den Technischen Service / Kundendienst mit ca. 150 Mitarbeitenden, darunter über 100 Servicetechniker im Außendienst, hausinterne Werkstatt, Gebietsleiter sowie Backoffice Innendienst - Budgetverantwortung von ca. 60 Mio.€ - Mitarbeiterführung inkl. Einstellprozess, Mitarbeiterentwicklung, Jahresgespräche, Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung - Weiterentwicklung des Dienstleistungsportfolio - Vollumfängliche Betreuung von VIP-Kunden - Oberste Eskalationsstufe
- Führung aller Servicetechniker im Außendienst sowie des Kundendienst Back Office Bereich - Betreuung unseres Kundenstammes bei technischen und kaufmännischen Fragestellungen - Umsatz und Ergebnisverantwortung
- Führung eines 17-köpfigen Teams von Servicetechnikern im Außendienst - Wirtschaftliche Planung der Techniker - Erster Ansprechpartner für unsere Kunden in allen technischen Fragestellungen - Marktbeobachtung (Wettbewerber und potenzielle Kunden)
- 1999 - 2001
Elektrotechnikermeister
Dreyer & Bösche
- Vollständige Abwicklung von Projekten und Bauvorhaben - Überwachung der Ausführung, Austesten und Inbetriebnahme der projektierten Steuerungen - Einsatz Personalbedarf verschiedener Baustellen
- 1996 - 1999
Vertrieb & Montage Sicherheitstechnik
Söhnholz Sicherheitstechnik
- Vertrieb, Montage und Inbetriebnahme komplexer Alarmanlagen und Sicherheitstechnik in Deutschland
- 1993 - 1994
Elektroinstallateur
Elektro Lutz
- Rohbaugrundinstallation bis hin zur Endmontage und Abnahme aller Arbeiten im Bereich der Installationstechnik
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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