Holger Schmidt
Suchst Du einen anderen Holger Schmidt?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Holger Schmidt
- Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2019
Customer Service Detector Expert
Philips Healthcare
Verantwortlich für alle Aktivitäten aus Sicht des technischen Kundendienstes für digitale Röntgendetektoren, die die wichtigste und teuerste Komponente eines digitalen Röntgensystems sind. Erstellung und Definition von Servicefunktionen und Anforderungen im Rahmen des Produkterstellungsprozesses für digitale Detektoren. Schnittstelle zur Forschung, Entwicklung und Vorentwicklung. Lebenszyklusmanagement, Umgang mit technischer Eskalation und Analyse von Fehlern für digitale Detektoren.
- 6 Jahre und 7 Monate, Okt. 2012 - Apr. 2019
Senior Service Innovation Engineer
Philips Healthcare
Projektmanagement im Bereich Kundenservice, verantwortlich für Kapazitäts- und Projektplanung für Kundenservice-Entwicklungsprojekte. Fachspezifische Führungskompetenz für Serviceteammitglieder. Spezifizierung und Umsetzung von Service Anforderung für digitalen und analogen Röntgensystemen (RQE). Definition der Inhalte der Service Dokumentation. Erstellung von Trainingsinhalten . Durchführung von Initial Schulungen. LCM, Reliability Analysen , Qualitätsverbesserung. 3rd line technical support. Helpdesk
- 11 Jahre und 9 Monate, 2001 - Sep. 2012
Service Innovation Engineer
Philips Healthcare
Spezifizierung und Umsetzung von Service Anforderung während des Entwicklungsprozesses von digitalen und analogen Röntgensystemen (RQE). Definition der Inhalte für die Erstellung von Service Dokumentation. Erstellung von Trainingsinhalten für die Schulung von Aussendienst Service Technikern. Durchführung von Initial Schulungen und Train the Trainer. Life Cycle Managment , Reliability Analysen , sowie die Definition von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung / Sicherung. 3rd line technical support. Helpdesk
- 1997 - 2002
Field Service / Remote Service Engineer
Philips Medizin Systeme SSR
Reparatur, Wartung und Inbetriebnahme von komplexen Kardio / Angio sowie Chirurgie Röntgensystemen im Großraum Norddeutschland. 2nd level support, Remote Helpdesk.
- 1990 - 1997
Field Service Engineer
Philips Medizin Systeme SSR
Reparatur, Wartung und Inbetriebnahme von komplexen Kardio / Angio sowie Chirurgie Röntgensystemen im Großraum Süddeutschland.
- 1988 - 1990
System Techniker
Philips Medizin Systeme
System Inbetriebnahme von komplexen Röntgendiagnostik Systemen.
- 1986 - 1988
Prüffeld Techniker
CHF Müller
Entwicklungsunterstützung und Prüffeld Systementwicklung digitale medizinische Datenarchivierung.
- 1984 - 1986
R&F Techniker
HiFi Service von Zweydorff
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.