
Jens Voigt
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jens Voigt
Entwicklung und Umsetzung strategischer Pläne zur Zielerreichung Digitalisierung und Neuorganisation der Vertriebsstruktur Firmenpräsentationen und Ausschreibungsmanagement Lösungsverkauf Inbound / Outbound / Sachbearbeitung Ausbau und Diversifizierung des Kundenstamms Optimierung der Vertriebssysteme und Abläufe Projektsteuerung, Schulung, Coaching Key Account Management
- 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2019 - Jan. 2021
Geschäftsführer
TellConnect Service Solutions S.R.L
Gründung und Aufbau des Unternehmens Entwicklung der Strukturen und Geschäftsprozesse Steuerung aller Unternehmensaktivitäten Einstellung und Führung der Mitarbeiter Implementierung aller benötigten Funktionen Auswahl und Steuerung der Dienstleister Neukundenakquise und Vertragsmanagement Unterstützung multinationaler Kunden
- 5 Jahre und 4 Monate, Apr. 2014 - Juli 2019
Director Customer Service
PPRO Financial Ltd
Neugestaltung der Servicestrategie Restrukturierung der externen Dienstleister Operative Leitung eines schnell wachsenden rumänischen Servicecenters Vertriebsoptimierung verschiedener Geschäftsbereiche Effizienzsteigerung im Service durch Einsatz geeigneter Tools um 30% Optimierung der Vertriebsstrategie im definierten Geschäftsbereich Steigerung des Nettoumsatzes um 400 % in definierten Segmenten
- 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2014Kaspersky Labs GmbH
Vice President Customer Support Western Europe
Aufbau und Führung der europäischen Servicecenter. Leitung der technischen Consultingteams. Organisation internationaler Service-Events mit Strategiepartnern. Internationaler Wissenstransfer Regelmäßiger Austausch mit den internationalen Entwicklungsteams Priorisierung benötigter Entwicklungen in Kooperation mit dem EU Partnernetzwerk
Reorganisation der technischen Teams Implementierung globaler Partnerschulungen und -veranstaltungen Einführung der Managed Services für globale B2B-Unternehmen
Rekrutierung technischer Teams, um die wachsenden Allianzen und die Integration internationaler Einheiten zu unterstützen. Aufbau und Leitung des IT-Teams Ausbau der EU-IT-Infrastruktur in Kooperation mit der Zentrale in Moskau Optimierung der Supportsysteme für skalierbares Wachstum Zielerreichung neuer Systemnutzer > 2,2 Mio. Nutzer pro Jahr
- 5 Jahre und 2 Monate, Sep. 2001 - Okt. 2006
Fachinformatiker Systemintegration
Verlagsgruppe Weltbild GmbH
Microsoft Certified System Engineer Fachinformatiker Systemintegration BlackBerry Systemadministration
- 10 Jahre und 2 Monate, Sep. 1990 - Okt. 2000
Stellvertretender Zugführer / Oberfeldwebel
Bundeswehr Luftwaffe
Führungsverantwortung Bodenpersonal Strahlflugzeuge Luftfahrzeugmeister für Strahlflugzeuge Planung und Durchführung internationaler Einsätze
Ausbildung von Jens Voigt
- 6 Jahre und 2 Monate, Juli 2012 - Aug. 2018
Betriebswirtschaft & Wirtschaftspsychologie
Europäische Fernhochschule Hamburg
BWL, Allgemeine Psychologie, Wissenschaftliches Arbeiten, Marketing, Wirtschaftsinformatik, Statistik, Investition&Finanzierung, Wirtschaftsrecht, Personalmanagement, Change Management, Unternehmensführung&Controlling, Rechnungswesen, Verhaltensökonomik, Wirtschaftspsychologie
- 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 1998 - Feb. 2000
Grundkurs Wirtschaftsinformatik
Studiengemeinschaft Darmstadt
Grundlagen der EDV, Informationsverarbeitung im Unternehmen, Grundlagen Telekommunikation, DFÜ und Rechnernetze, Datenorganisation und Datenbanken, Systemanalyse und Systementwicklung, DV-Projektmanagement, DV-gestützte Produktionsmethoden, Fallstudie Information/Organisation
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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