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Jessica Brauckhoff

ist zurzeit nicht an Angeboten interessiert. ❌

Angestellt, Customer Service Representative, Tennant Company
Unna, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit
Lernbereitschaft
Fachkompetenz
Teamfähigkeit
Zielstrebigkeit
Freundlichkeit
B2B und B2C Erfahrung
schnelle Auffassungsgabe
selbstbewusstes Auftreten
Flexibilität
Engagement
Support
Zuverlässigkeit
HR-Prozesse

Werdegang

Berufserfahrung von Jessica Brauckhoff

  • Bis heute 10 Monate, seit Aug. 2024

    Customer Service Representative

    Tennant Company

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Apr. 2024

    CEO

    JIFU - dein Lifestyle

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Juli 2023

    CEO

    Chogan Group

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2023

    Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst

    Hohoff GmbH
  • Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2020

    Unabhängiger Vertriebspartner

    Scentsy
  • 7 Monate, Okt. 2022 - Apr. 2023

    Customer Service & Asset Specialist

    TOSCA Germany GmbH

  • 1 Monat, Sep. 2022 - Sep. 2022

    Tourismuskauffrau

    Reisemarkt am Dom

  • 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2021 - Aug. 2022

    Fachassistenz Leistungen

    Agentur für Arbeit

  • 3 Jahre und 7 Monate, Juni 2017 - Dez. 2020

    2nd Level Customer Support - Internet Booking Engines

    Amadeus Leisure IT GmbH

    • Bearbeitung und Priorisierung eingehender Supportanfragen • Vorbereitung und Durchführung von internen/externen Schulungen • Dokumentation sowie Erstellung von Guidlines und Arbeitsprozessen • Bearbeitung von Beschwerden und Kulanzen bis hin zur Nachbearbeitung von Eskalationen • Erstellung von Service-Templates für einen optimalen Support-Workflow • Administration von Applikation / Userzugängen (PCI-DSS)

  • 3 Jahre und 8 Monate, Okt. 2013 - Mai 2017

    Second Level Kundenbetreuerin / Bereich Mittelmeerraum für die Thomas Cook Group

    Thomas Cook Touristik GmbH, Oberursel

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2015 - März 2017

    Counter Agent auf Minijob Basis

    Europcar Autovermietung GmbH
  • 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2011 - Okt. 2013

    First Level Kundenbetreuerin im Service Center der Thomas Cook Group

    Thomas Cook Touristik GmbH, Oberursel

  • 10 Jahre und 1 Monat, Juni 2001 - Juni 2011

    Expedientin für Pauschal- und Bahnreisen

    Reisebüro Rudolf Mohr

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1998 - Juni 2001

    Auszubildende zur Bürokauffrau

    Gabelstapler Center Kamen

Ausbildung von Jessica Brauckhoff

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1998 - Juni 2001

    Wirtschaft & Verwaltung

    Hansa-Berufskolleg Unna

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1996 - Juni 1998

    Wirtschaft & Verwaltung

    Hansa-Berufskolleg Unna

  • 6 Jahre und 1 Monat, Aug. 1990 - Aug. 1996

    Realschulabschluß => mittlere Reife

    Anne-Frank-Realschule Unna

  • 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 1986 - Aug. 1990

    Grundschule

    Friedrichsborn Grundschule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

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