Jessica Pohl

• Projektmanagement und CRM • Betreuung des Podcast‑Hubs der Deutschen Telekom mit 5 Formaten • Mitarbeit an Projekten im Gaming‑, Lifestyle‑ und Telecommunicationsbereich • New Biz Orientierung im Bereich Digitalkampagnen und internen sowie externen Corporate Podcasts, vom Kreativ‑Konzept bis zur Umsetzung in existierenden CIs • Projektführung des deutschen Podcast‑Hubs • Koordination mit dem Kreativstudio • Angebotskalkulationen und Verhandlungen • KPI‑Reporting

• ganzheitliches Office Management • Mitgestaltung und administrative Betreuung für Corporate Podcasts • Ressourcen-/Projektmanagement für 8 Personen des deutschlandweiten Grafik/Video-Studios • Onboarding neuer Mitarbeiter • Unterstützung in Projekten im PR-Bereich z.B. in der Impulsgebung für Projekte im Streaming-Sektor • vorbereitende Buchhaltung • Reisebuchung • Empfang & Betreuung von Kunden • Mitarbeit in der Culture-Taskforce für deutschlandweite Online- und Offline-Events innerhalb der Firma

• ganzheitliche Betreuung der Kunden im Bereich Telekommunikation (Festnetz, Mobilfunk, IoT) • Umsatzverantwortung im siebenstelligen Bereich pro Jahr • Potenzial‑ und Bedarfsanalysen durchführen • Angebots‑ und Vertragsverhandlungen mit Kunden • Bestandskundenpflege

• Projektmanagement • Pflegen der Social Media Accounts • Community‑Management • Kontaktperson für Presse und Öffentlichkeitsarbeit • Durchführung von PR‑Tätigkeiten und Abnahme öffentlicher Statements • Talent‑Management, insbesondere die monatliche Abrechnung und Eventorganisation • Erstellen und bearbeiten von Stellenausschreibungen • Pflegen und bearbeiten der Firmenhomepage • Kundenbetreuung • Reiseplanung

• Office & Projektmanagement • Email-Korrespondenz mit Kunden sowie Bearbeitung der Eingangspost • Erstellen von Angeboten und effektiven Kosten, Rechnungsbearbeitung • Kundenbetreuung sowie Talentbetreuung • Überwachung und Bestellung von Büromaterial • Akquise von neuen Sprechern • Gagenabstimmung mit den Sprechern • Organisation von firmeninternen Events bis Januar 2018 als Auszubildende Kauffrau für Büromanagement

siehe Eintrag Studio Funk, das Unternehmen wurde zu Mitte der Ausbildung gewechselt

• Kundenanliegen per Email und Telefon beantworten, ggf. Weiterleitung an einen Spezialisten im jeweiligen Bereich • Überprüfung der bearbeiteten Anfragen der Kollegen anhand der Qualitätsmerkmale die sich das Unternehmen zum Ziel gesetzt hat. Feedbackrunde mit den Kollegen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu finden • wöchentliches Feedback an den QA Manager mit Vorschlägen zur Verbesserung der täglichen Prozessabläufe im Unternehmen