Jhoan Ricardo Serrano Arias
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jhoan Ricardo Serrano Arias
- Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2022Kiefel GmbH
Servicekoordinator Lateinamerika und Spanien
After Sales Kundensupport in zugeordneten Gebiet. Serviceleistunge anbieten/verkaufen. Technischer Support / Remote Support. Organisation/Koordination von Serviceaktivitäten (Technikereinsätze) in zugeordneten Gebiet. Unterstützung und Koordination der BCO Techniker. Software: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, E-Plan, SAP
After-Sales Betreuung eines definierten spanisch sprachigen Kundenkreises. Aufbau und Pflege von Partnerschaft mit Kunden. Kalkulation, Planung und Koordination von Serviceaktivitäten. Kaufmännische und Technische Angebotserstellung und Auftragsabwicklung. Techniker Support. Software: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, E-Plan, SAP.
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2018 - Okt. 2020
Vorbereitung für den deutschen Arbeitsmarkt
Sprachkurse und Au-Pair-Tätigkeit
Planung der Übersiedlung nach Deutschland, Spracherwerb
- 9 Monate, Feb. 2018 - Okt. 2018
Projektierung und Angebotserstellung von HVAC-Anlagen
Aireflex de Colombia
Erstellung technischer Spezifikationen, Mengengerüsten, Spezifikation von Montageumfängen bzgl. Personal- und Arbeitsmittel- / Geräteplanung in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden und Montageabteilung (öffentliche und private Unternehmen). HVAC-Design. Übliche Projektdauer 4-6 Monate. Software: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, AutoCAD, MS Project. Erfolge: Abschluss eines Vertrages mit anschließender Projektabwicklung. 9 Teammitglieder
- 9 Monate, Apr. 2017 - Dez. 2017
Mitglied im Projektleitungsteam (HVAC-Anlagen)
Building Connections Colombia S.A.S.
Begleitung der gesamten Projektabwicklung, d.h. von der Angebotserstellung, Spezifikation der Anlage (Basic & Detail) inkl. Beschaffungsaktivitäten bis hin zur Montage, Inbetriebnahme sowie Übergabe der Anlage an den Kunden. Übliche Projektdauer 4-5 Monate. Software: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, AutoCAD, MS Project. Erfolge: Zufriedenstellende Teamarbeit für die rechtzeitige Lieferung des Klimasystems an unsere Kunde: Hospital Internacional de Colombia. 6 Teammitglieder
- 4 Monate, Okt. 2016 - Jan. 2017
Technischer Direktor (Ingenieur für die KFZ-Prüfung)
CDA La Milagrosa S.A.S.
Fachgerechte Prüfung von Motorrädern nach NTC 5385, NTC 5375 und der kolumbianischen Resolution 17020. Ausstellung oder Verweigerung der Bescheinigung über die mechanische Prüfung und die Abgasuntersuchung bei Motorrädern. Kundenkontakt und Pflege der Beziehung Kunden-CDA. Planung der präventiven Wartung und der messtechnischen Überwachung der Maschinen des Unternehmens. Unterstützung und Koordination der Technikern.
Ausbildung von Jhoan Ricardo Serrano Arias
- 6 Jahre und 8 Monate, Nov. 2009 - Juni 2016
Maschinenbauingenieur
Universidad Industrial de Santander
Abschlussarbeit: Methodik der vorausschauende Instandhaltung zur Prognose von auftretende Schäden bei Axialkolbenpumpen, die dem Verschleiß der Rolldruckplatten zuzuschreiben sind. Software: LabVIEW-National Instruments, MATLAB, MS Office. Verschiedene Tätigkeiten als Werkstudent zur Finanzierung des Studiums.
Sprachen
Spanisch
Muttersprache
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
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