Joachim Averdung

Zentralisieren aller konzernweiten Projekte und Führung der Projektteams Koordinieren und priorisieren der Projekte; Ansprechpartner für Projektleiter, Geschäftsführung und Vorstand. Einführen neuer Projektabläufe und stetiges optimieren der Projektstrukturen Steuern des Tagesgeschäfts (u.a. Budgetplanung, Personal, Verbandsarbeit…) Ansprechpartner und Entscheider für die Fachabteilungen sowie ggfs. Moderator bei Unklarheiten Direktes berichten an den Vorstand

Entwicklung und Einführung eines neuen Logistiksystems. Engineering einer neuen Rezeptbox nach allen Standards des Werttransportes. Entwickeln eines gemeinsamen Transportsystem mit DHL-Express. Implementieren und Umsetzung von RFID-Technologie in der Rezeptlogistik.

Entwicklung der Software ScanAdhoc zur Digitalisierung von Rezepten in Apotheken inkl. gesicherter Weiterleitung in das AvP-Rechenzentrum zur Prüfung Implementierung diverser Zusatzmodule, z. B. Pharma-Control zur digitalen pharmazeutischen Abgabekontrolle von GKV-Rezepten in den Apotheken Führen und Steuern des Projektteams MEILENSTEINE & ERFOLGE Etablieren einer neuen Software, bis zur Martführerschaft

Initiieren und Entwickeln eines Programms zur betriebswirtschaftlichen und pharmazeutischen Rezeptanalyse und -auswertung Kontinuierliches Ausbauen, Erweitern und Optimieren des Programms Bundesweite Schulung und Weiterbildung von zahlreichen Kunden MEILENSTEINE & ERFOLGE Das Programm hält bis heute die Marktführerschaft in der Branche (Offizin-und Krankenhausapotheken) Trotz vielfältiger Auswertungsmöglichkeiten, intuitiv bedienbar.

Aufbauen und Führung eines telefonischen Dialog-Centers für kaufm. u. technische Kundenfragen Entwickeln und etablieren aller Prozesse und Dokumentation Personalauswahl, Personalentwicklung u. - führung Konzipierung und Durchführung von Schulungen, inkl. schulen neuer Vertriebsmitarbeiter MEILENSTEINE & ERFOLGE Signifikante Erhöhung der Kundenzufriedenheit Diverse Auszeichnungen durch Fachzeitschriften Mehrfache TÜV-SÜD-Zertifizierung mit Bestnoten (Kundenzufriedenheit und Servicequalität)

Telefonisches Betreuen von Kunden und Außendienstmitarbeitern Optimieren der etablierten Prozesse Mitwirken in verschiedenen Arbeitskreisen

Assistent der Geschäftsleitung. IT-Projektleitung

Redaktionelle Bearbeitung von Leserbriefanfragen Redaktionelle Bearbeitung von Hard-und Softwaretests