Joachim Heinzelmann

Angestellt, IT Solutions Architect, Mercedes-Benz Group
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sämtliche ITIL Disziplinen
wie z.B. SLA-
Incident Management
Konfigurationsmanagement
Capacity Management
Release-
Change Management uvm. Erfahrung in der Gestaltung
Application Management
Underpinning Contracts
Change Requests auf Vertragsgegenstände
Aufbau und Integration Service Support aller ITIL
IT-Projektmanagement
SLA Management
Erfahrungsaustausch für Offshore-Vorhaben
Prozessoptimierung
BPO
Technischer Spezialist Floating Licensing
CaX Software und Architekturen
Projekmtmanagement Offshore
Transition Projekte Offshore

Werdegang

Berufserfahrung von Joachim Heinzelmann

  • Bis heute 7 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2018

    IT Solutions Architect

    Mercedes-Benz Group
  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2016 - Dez. 2017

    IT Consultant

    ITC Herden GmbH

  • 9 Jahre und 6 Monate, März 2007 - Aug. 2016

    Freiberuflicher IT-Service-Consultant

    JH, Prozess- und DV-Beratung

  • 6 Jahre und 3 Monate, Sep. 2000 - Nov. 2006

    Projektleiter/ Consultant

    T-Systems International GmbH

Ausbildung von Joachim Heinzelmann

  • FH Pforzheim: Diplom Betriebswirt (FH)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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