Joana Muchagata
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Joana Muchagata
- Current 9 years and 4 months, since Feb 2017
Guest Experience Managerin
Ferienwohnungen in Portugal
Überwachung von Buchungen und Kundenbetreuung. Sicherung der Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement. Verwaltung des Feedbacks der Gäste in den sozialen Medien Online-Marketing
- 3 years and 8 months, Jun 2013 - Jan 2017
Receptionistin
Marina Parque das Nações
Check in/out und Betreuung internationalen Gäste Verkauf an Kunden sowie erstellung von Angeboten und Rechnungen Allgemeine Marketing- und Verwaltungsaufgaben Management und Planung von Kursen und Events
- 2 years and 9 months, Mar 2010 - Nov 2012
Museumspädagogin
Palácio da Bolsa
Durchführung von Führungen in Portugiesischer, Spanischer, Französischer und Englischer Sprache Besucherbetreuung und ‑beratung Betreuung von Veranstaltungen
- 3 months, Dec 2009 - Feb 2010
Tourismuskauffrau
Culturália
- 3 months, Jul 2009 - Sep 2009
Weinberaterin
Krohn - Port Wines
Durchführung von Führungen in Portugiesischer, Spanischer, Französischer und Englischer Sprache Besucherbetreuung und ‑beratung bei Weinverkostungen
- 3 months, Apr 2009 - Jun 2009
Tourismuskauffrau
PachaTours - Reiseveranstalter
Ausbildung von Joana Muchagata
- 6 months, Sep 2008 - Feb 2009
Erasmus-Programm (Management du Tourisme et de l'Hôtellerie Internationale)
Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines
- 2 years and 11 months, Sep 2006 - Jul 2009
Tourismus und Kulturerbe
Instituto Politécnico de Leiria
Sprachen
Portuguese
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
German
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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