
Joana Muchagata
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Joana Muchagata
- Bis heute 8 Jahre und 7 Monate, seit Feb. 2017
Guest Experience Managerin
Ferienwohnungen in Portugal
Überwachung von Buchungen und Kundenbetreuung. Sicherung der Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement. Verwaltung des Feedbacks der Gäste in den sozialen Medien Online-Marketing
- 3 Jahre und 8 Monate, Juni 2013 - Jan. 2017
Receptionistin
Marina Parque das Nações
Check in/out und Betreuung internationalen Gäste Verkauf an Kunden sowie erstellung von Angeboten und Rechnungen Allgemeine Marketing- und Verwaltungsaufgaben Management und Planung von Kursen und Events
- 2 Jahre und 9 Monate, März 2010 - Nov. 2012
Museumspädagogin
Palácio da Bolsa
Durchführung von Führungen in Portugiesischer, Spanischer, Französischer und Englischer Sprache Besucherbetreuung und ‑beratung Betreuung von Veranstaltungen
- 3 Monate, Dez. 2009 - Feb. 2010
Tourismuskauffrau
Culturália
- 3 Monate, Juli 2009 - Sep. 2009
Weinberaterin
Krohn - Port Wines
Durchführung von Führungen in Portugiesischer, Spanischer, Französischer und Englischer Sprache Besucherbetreuung und ‑beratung bei Weinverkostungen
- 3 Monate, Apr. 2009 - Juni 2009
Tourismuskauffrau
PachaTours - Reiseveranstalter
Ausbildung von Joana Muchagata
- 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2009
Erasmus-Programm (Management du Tourisme et de l'Hôtellerie Internationale)
Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2009
Tourismus und Kulturerbe
Instituto Politécnico de Leiria
Sprachen
Portugiesisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Deutsch
Gut
Spanisch
Gut
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