Joana Muchagata
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Joana Muchagata
- Bis heute 8 Jahre und 11 Monate, seit Feb. 2017
Guest Experience Managerin
Ferienwohnungen in Portugal
Überwachung von Buchungen und Kundenbetreuung. Sicherung der Kundenzufriedenheit und Beschwerdemanagement. Verwaltung des Feedbacks der Gäste in den sozialen Medien Online-Marketing
- 3 Jahre und 8 Monate, Juni 2013 - Jan. 2017
Receptionistin
Marina Parque das Nações
Check in/out und Betreuung internationalen Gäste Verkauf an Kunden sowie erstellung von Angeboten und Rechnungen Allgemeine Marketing- und Verwaltungsaufgaben Management und Planung von Kursen und Events
- 2 Jahre und 9 Monate, März 2010 - Nov. 2012
Museumspädagogin
Palácio da Bolsa
Durchführung von Führungen in Portugiesischer, Spanischer, Französischer und Englischer Sprache Besucherbetreuung und ‑beratung Betreuung von Veranstaltungen
- 3 Monate, Dez. 2009 - Feb. 2010
Tourismuskauffrau
Culturália
- 3 Monate, Juli 2009 - Sep. 2009
Weinberaterin
Krohn - Port Wines
Durchführung von Führungen in Portugiesischer, Spanischer, Französischer und Englischer Sprache Besucherbetreuung und ‑beratung bei Weinverkostungen
- 3 Monate, Apr. 2009 - Juni 2009
Tourismuskauffrau
PachaTours - Reiseveranstalter
Ausbildung von Joana Muchagata
- 6 Monate, Sep. 2008 - Feb. 2009
Erasmus-Programm (Management du Tourisme et de l'Hôtellerie Internationale)
Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2009
Tourismus und Kulturerbe
Instituto Politécnico de Leiria
Sprachen
Portugiesisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Deutsch
Gut
Spanisch
Gut
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