Joana Sundermann

Abschluss: Bachelor of Arts, DHBW Lörrach
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organsiationsfähigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Zuverlässigkeit
Ehrgeiz
Teamfähigkeit
Belastbarkeit
Verantwortungsbewusstsein
Analytisches Denken
Interdisziplinäres Denken
Lernbereitschaft
Selbstständigkeit
Eigeninitiative
MS Office
SAP
Produktentwicklung
Prozessoptimierung
Agiles Projektmanagement
Partnermanagement
Customer Service
Beschwerdemanagement
Onboarding
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Joana Sundermann

  • Current 4 years and 3 months, since Mar 2022

    Prozessmanager

    REWE Group
  • Current 5 years and 11 months, since Jul 2020

    Customer Success Manager

    Trusted Shops GmbH
  • 1 year and 6 months, Jan 2019 - Jun 2020

    Partner- & Operationsmanagerin

    Snapbus GmbH

  • 10 months, Mar 2018 - Dec 2018

    Operations Manager

    Olami Touristik und Kommunikation UG

  • 5 months, Oct 2017 - Feb 2018

    Praktikantin Beschaffungslogistik

    Continental AG, Continental Automotive GmbH

  • 3 years, Oct 2014 - Sep 2017

    duale Studentin

    Voyage Reiseorganisation GmbH

    Erfahrung im Bereich Online-Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Logistik

  • 1 year and 3 months, Jul 2013 - Sep 2014

    Praktikantin

    Voyage Reiseorganisation GmbH

    Kundenbetreuung, Beschwerdemanagement

Ausbildung von Joana Sundermann

  • Current 5 years and 3 months, since Mar 2021

    Digitale Transformation

    IUBH Internationale Hochschule

  • 3 years, Oct 2014 - Sep 2017

    BWL Tourismus

    DHBW Lörrach

  • 7 years and 10 months, Sep 2005 - Jun 2013

    allgemeine Hochschulreife

    Rudolph-Brandes- Gymnasium

    Leistungskurse: Mathematik und Pädagogik Abitur- Fächer: Physik und Deutsch

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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