Jochen Lars Lieblang
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jochen Lars Lieblang
- Current 3 years and 9 months, since Sep 2022
Prokurist CFS-Office
Cosmos Finanzservice GmbH
Als Leiter des CFS-Office koordiniere ich das Tagesgeschäft der Cosmos Finanzservice GmbH, fördere den Vertrieb über Kooperationspartner und denke regulatorische Anforderungen aus der Sicht unserer Kunden.
- Current 6 years and 1 month, since May 2020
Head of Sales and Quality Improvement
CosmosDirekt, Generali Deutschland AG
Vernetzung der Qualitätsinstrumente für unsere Kunden, Produkt-, Service-, und Prozessverbesserungen und Maßnahmenumsetzung, Bindeglied zur internationalen NPS-Community, Reputationsmanagement.
- 1 year and 5 months, Jan 2019 - May 2020
Leiter Center of Business Excellence Digital
Generali Deutschland AG
Kundenzufriedenheitsmanagement, NPS- und Koordination Beschwerdemanagement, Identity Management, Qualitätsmanagement Digital, übergreifendes Anforderungsmanagement, Business Analyse Digital
- 1 year and 9 months, May 2017 - Jan 2019
Leiter Qualitätsmanagement in der Organisationsentwicklung
CosmosDirekt, Generali Deutschland AG
Koordination und Entwicklung Feedback- und Beschwerdemanagement, Net-Promoter-Score, Kundenstimmen, Wissensmanagement, Qualifizierung, Governance und Meldeprozesse
- 4 years and 1 month, Nov 2014 - Nov 2018
Lehrbeauftragter für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit in der Feuerwehr
Staatliche Feuerwehrschule des Saarlandes beim Ministerium des Innern
Schulung und Beratung von ehrenamtlich tätigen Mitgliedern und Führungskräften der freiwilligen Feuerwehren im Saarland in den Bereichen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Pressesprecher, Medien- und Medienrecht, Texten von Pressemitteilungen.
- 5 months, Jan 2017 - May 2017
Referent für Organisationsentwicklung
CosmosDirekt, Generali Deutschland AG
- 1 year, Jan 2016 - Dec 2016
Teilprojektleiter Rechtskonformität / Projekt Code of Conduct Datenschutz
Cosmos Lebensversicherungs-AG, Generali Deutschland AG
- 4 years and 4 months, Sep 2012 - Dec 2016
Referent für Unternehmensentwicklung
CosmosDirekt, Generali Deutschland AG
Qualitätsmanagement, Geschäftsprozessmanagement, Feedbackmanagement, NPS
- 8 years and 5 months, May 2004 - Sep 2012
Fachtrainer
CosmosDirekt, Generali Deutschland Gruppe
Konzeption und Durchführung interner Schulungsmaßnahmen für Einsteiger, Auszubildende und Mitarbeiter aus allen Versicherungsbereichen, Schwerpunkt Flexible Vorsorge, Absicherung der Arbeitskraft und Altersvorsorge
- 16 years and 6 months, Mar 1996 - Aug 2012
Experte Leben und Vorsorge
CosmosDirekt, Generali Deutschland Gruppe
Betreuung von Privatkunden, Betreuung von Mitarbeitern, Durchführung von Fachschulungen, Ansprechpartner in fachlichen Fragestellungen
- 11 years, Feb 2000 - Jan 2011
Vorsitzender des Presbyteriums
Ev.Kirchengemeinde Neuweiler
Vorsitzender des Presbyteriums, Synodalbevollmächtigter
- 8 months, Mar 1997 - Oct 1997
Wissenschaftlicher Assistent
GESSNER Rechtsanwälte
- 1 year and 9 months, Jun 1995 - Feb 1997
Reporter/freier Mitarbeiter
Saar.Amateur
Ausbildung von Jochen Lars Lieblang
- 1 year and 9 months, Sep 2013 - May 2015
Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Versicherungswirtschaft
Hochschule für Technik und Wirtschaft des Saarlandes (htw saar)
Betriebswirtschaft in Versicherungen, Projekt- und Prozessmanagement, Versicherungsrecht, Organisation
- 3 years and 5 months, Feb 2006 - Jun 2009
Versicherungswissenschaften
Deutsche Versicherungsakademie (DVA) beim BWV Dortmund
Betriebswirtschafts- und Volkswirtschaftslehre, Recht und speziell Versicherungsrecht, Personalwirtschaft, Führung, Projektmanagement
- 5 years and 9 months, Oct 1995 - Jun 2001
Rechtswissenschaften
Universität des Saarlandes, Saarbrücken
Zivilrecht, Öffentliches Recht, Strafrecht, Versicherungsrecht, Mediation, Verhandlungsführung in Konfliktsituationen
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Dutch
C1 (Fließend)
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