Jochen Hofmann

Angestellt, Spezialist Auftragsabwicklung, PSS Weinkellerei GmbH
Wiesbaden, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Order Processing
Auftragsabwicklung
Customer Service
Kundenservice
Outbound
Versandabwicklung
Customer Master Data
Bestellwesen
Claim Management
Beschwerdemanagement
Schadensbearbeitung
Wholesale and Distribution
Distributionslogistik
Großhandel
B2B
Consumer Goods
FMCG
SAP R/3
Spirituosen
SAP Sales and Distribution (SAP SD)
Key User SAP R/3 SD
DATEV Auftragsbearbeitung HAMBURGER SOFTWARE
Rhein-Main
Wiesbaden
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Jochen Hofmann

  • Current 6 years and 4 months, since Feb 2020

    Spezialist Auftragsabwicklung

    PSS Weinkellerei GmbH

    Auftragsabwicklung für den Bereich B2B Beschwerdemanagement Kundenstammpflege Management der eingesetzten Logistikpartner (Distribution)

  • 4 months, Jul 2019 - Oct 2019

    Assistent Beschaffungswesen

    HZD - Hessische Zentrale für Datenverarbeitung

    Auswahl von Beschaffungswegen auf Basis der Rahmenverträge Einholen von Angeboten für IT-Beschaffungen des Landes Erstellen und Bearbeiten von Aufträgen Warenbestellung und Bestellverfolgung Starten von Genehmigungsverfahren und Archivierung in HeDok Verwalten von Softwarelizenzen Reklamationsbearbeitung

  • 1 year and 2 months, May 2018 - Jun 2019

    Spezialist Auftragsabwicklung

    SYSTERRA COMPUTER

    Erstellen und Bearbeiten von Kundenaufträgen Warenbestellung und Bestellverfolgung Warenannahme, Warenausgabe und Versandabwicklung Buchen von Warenein-/ und ausgängen Kunden-, Lieferanten- und Artikelstammanlage Reklamationsbearbeitung

  • 8 years and 9 months, Jul 2009 - Mar 2018

    Customer Service Manager

    RÉMY COINTREAU GROUP

    Leitung der Teams Customer-Service und Versand Auftrags- / Versandabwicklung, Beschwerdemanagement Kundenstamm- und Kundentarifpflege Management der eingesetzten Logistikpartner Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Vertrieb in logistischen Angelegenheiten Ablaufoptimierung innerhalb des O2B-Prozesses und der logistischen Kette, Qualitätssicherung

  • 4 years and 5 months, Feb 2005 - Jun 2009

    Logistics-/ Customer Service Manager

    BEAM DEUTSCHLAND

    Leitung der Teams Customer-Service, sowie Duties-&-Excises Auftragsabwicklung, Beschwerdemanagement Management der eingesetzten Logistikpartner (Warehousing und Distribution) Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Vertrieb in logistischen Angelegenheiten Ablaufoptimierung innerhalb des O2B-Prozesses und der logistischen Kette, Qualitätssicherung (KPI-verantwortlich)

  • 8 months, Feb 2004 - Sep 2004

    Assistent der Geschäftsführung

    DEPOTRANS

    Neukunden-Akquise im Bereich nationaler Distributionslogistik Leitung der Abteilung Nahverkehr

  • 10 years and 2 months, Dec 1993 - Jan 2004

    Quality-/ Customer Service Manager

    INTERSPE HAMANN GROUP

    Leitung des Teams Customer-Service für den Geschäftsbereich Kontraktlogistik „FMCG“ Beschwerdemanagement und Schadenregressierung Formulierung von Qualitätsstandards und Erstellen von Arbeitshandbüchern Ermitteln von Qualitätskennzahlen und Auditierung im Rahmen des KVP

Ausbildung von Jochen Hofmann

  • 3 years, Aug 1990 - Jul 1993

    Spedition, Transport und Logistik

    Berufsakademie Mannheim

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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