Jochen Hofmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jochen Hofmann
- Bis heute 5 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2020
Spezialist Auftragsabwicklung
PSS Weinkellerei GmbH
Auftragsabwicklung für den Bereich B2B Beschwerdemanagement Kundenstammpflege Management der eingesetzten Logistikpartner (Distribution)
- 4 Monate, Juli 2019 - Okt. 2019HZD - Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Assistent Beschaffungswesen
Auswahl von Beschaffungswegen auf Basis der Rahmenverträge Einholen von Angeboten für IT-Beschaffungen des Landes Erstellen und Bearbeiten von Aufträgen Warenbestellung und Bestellverfolgung Starten von Genehmigungsverfahren und Archivierung in HeDok Verwalten von Softwarelizenzen Reklamationsbearbeitung
- 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2018 - Juni 2019
Spezialist Auftragsabwicklung
SYSTERRA COMPUTER
Erstellen und Bearbeiten von Kundenaufträgen Warenbestellung und Bestellverfolgung Warenannahme, Warenausgabe und Versandabwicklung Buchen von Warenein-/ und ausgängen Kunden-, Lieferanten- und Artikelstammanlage Reklamationsbearbeitung
- 8 Jahre und 9 Monate, Juli 2009 - März 2018
Customer Service Manager
RÉMY COINTREAU GROUP
Leitung der Teams Customer-Service und Versand Auftrags- / Versandabwicklung, Beschwerdemanagement Kundenstamm- und Kundentarifpflege Management der eingesetzten Logistikpartner Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Vertrieb in logistischen Angelegenheiten Ablaufoptimierung innerhalb des O2B-Prozesses und der logistischen Kette, Qualitätssicherung
- 4 Jahre und 5 Monate, Feb. 2005 - Juni 2009
Logistics-/ Customer Service Manager
BEAM DEUTSCHLAND
Leitung der Teams Customer-Service, sowie Duties-&-Excises Auftragsabwicklung, Beschwerdemanagement Management der eingesetzten Logistikpartner (Warehousing und Distribution) Zentraler Ansprechpartner für Kunden und Vertrieb in logistischen Angelegenheiten Ablaufoptimierung innerhalb des O2B-Prozesses und der logistischen Kette, Qualitätssicherung (KPI-verantwortlich)
- 8 Monate, Feb. 2004 - Sep. 2004
Assistent der Geschäftsführung
DEPOTRANS
Neukunden-Akquise im Bereich nationaler Distributionslogistik Leitung der Abteilung Nahverkehr
- 10 Jahre und 2 Monate, Dez. 1993 - Jan. 2004
Quality-/ Customer Service Manager
INTERSPE HAMANN GROUP
Leitung des Teams Customer-Service für den Geschäftsbereich Kontraktlogistik „FMCG“ Beschwerdemanagement und Schadenregressierung Formulierung von Qualitätsstandards und Erstellen von Arbeitshandbüchern Ermitteln von Qualitätskennzahlen und Auditierung im Rahmen des KVP
Ausbildung von Jochen Hofmann
- 3 Jahre, Aug. 1990 - Juli 1993
Spedition, Transport und Logistik
Berufsakademie Mannheim
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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