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Joerg Doerfler

Angestellt, Berater und Trainer, TEAMWILLE GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Organisation von Vertriebs- und BackOffice-Projekt
C.I.P.
QM
Qualitätsmanagement
Testing
Changemanagement
Software QA
Quality Improvement / QA
Starker und engagierter Teamplayer
Projektmanagement
Scrum Master

Werdegang

Berufserfahrung von Joerg Doerfler

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit März 2022

    Berater und Trainer

    TEAMWILLE GmbH
  • 7 Monate, Aug. 2021 - Feb. 2022

    Project Manager

    NFQ X GmbH

    - Koordinierung von internen und externen Projekten - Optimierung Interner und externer Prozesse - Administration der Hard- und Softwaresysteme - Konzipierung und Aufbau des Knowledge Managements - Konzipierung und Aufbau des Lizenz Managements

  • 6 Monate, Feb. 2021 - Juli 2021

    Senior QA Manager

    diverse

    Als Freelancer in diversen internationalen Projekten - Scrum-Master innerhalb des agilen Projektmanagements - Unterstützung der IT- und Produktmanagement-Teams - Entwicklung, Erstellung, Durchführung und Dokumentation von Software-Tests - Identifizierung und Beseitigung von Ineffizienzen, Problemen und Risiken

  • 3 Jahre und 8 Monate, Juni 2017 - Jan. 2021

    Platform Support Engineer und QA Engineer

    weeBusiness GmbH

    - Unterstützung des IT- und Produktmanagement-Teams (als Know-how-Träger diverser Vorgängersysteme) - Weiterentwicklung, Installation, Konfiguration und Betrieb von speziellen lncident­Management-Prozessen - Identifizierung und Beseitigung von Ineffizienzen, Problemen und Risiken - Koordinierung und Priorisierung der Tickets - Erstellung, Durchführung und Dokumentation von Software-Tests - Konzeption, Implementierung und operative Leitung eines plattform-übergreifenden Datenbereinigung-Projektes

  • 7 Monate, Nov. 2016 - Mai 2017

    Taskforce Sonderbeauftragter

    weeBusiness GmbH

    - Bildung und Leitung von diversen TaskForce-Projekten (Interimsmanagement zur Bewältigung von temporären Krisensituationen) - Unterstützung des Produktmanagement-Teams - Entwicklung, Erstellung, Durchführung und Dokumentation von Software-Tests - Betrugsprävention und -erkennung (mit analytischen Verfahren) - Teilnahme an Geschäftsführersitzungen - Reporting an Geschäftsführung

  • 3 Jahre, Nov. 2013 - Okt. 2016

    Teamleiter Customer Support

    weeBusiness GmbH

    - Aufbau eines internationalen Service-Desks - Aufbau, Ausbildung und Führung von Support-Team-Mitarbeiten - Installation, Konfiguration und Betrieb von CRM-Systemen - Entwicklung und Erstellung von Selfservice-Konzepten (FAQ und Tutorials) - Bildung und Leitung von diversen TaskForce-Projekten (Interimsmanagement zur Bewältigung von temporären Krisensituationen)

  • 10 Jahre und 4 Monate, Juli 2003 - Okt. 2013

    Abteilungsleiter Lager und Logistik

    Logistik Zentrum Allgäu GmbH & Co.KG

    - IST-Analyse von bestehenden Organisationsabläufen - Entwicklung, Installation, Konfiguration und Betrieb von Logistik-Prozessen - Identifizierung und Beseitigung von Ineffizienzen, Problemen und Risiken

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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