Markus Heine

Basic

Freiberuflich, Senior Prozessmanager, MHI Projektconsulting

München, Germany

Skills

Projektmanagement
Projektleitung
Teilprojektleitung
ITIL Service Management
ISO 9001 Qualitätsmanagement
Qualitätssicherung
Testmanagement
Releasemanangement
Incidentmanagement
Problemmanagement
Changemanagement
Prozessmanagement
Projektunterstützung
Projektberatung
Projektcontrolling
Training
Beratung
Consulting
Aris
Scrum
IT-SPS Erfahrung
Maximo Erfahrung

Timeline

Professional experience for Markus Heine

  • Current 8 years and 1 month, since 2014

    Senior Prozessmanager

    MHI Projektconsulting

  • Current 11 years and 10 months, since Apr 2010

    Projektleiter Qualitätssicherung und Testmanagement

    CompuSafe Data Systems AG
  • Current 20 years and 7 months, since Jul 2001

    Projektmanager, Trainer und Berater

    MHI Projektconsulting

    Unternehmensberater, Projektmanager, Projektleiter, Rollout-Projektleiter, Leiter PMO / Projektoffice, Projektcontroller, ITIL V3 Expert, ITIL V2 Servicemanager, Incidentmanager, Problemmanager, Changemanager, Prozessmanager, Testmanager, Releasemanager, Qualitätsmanager, ISO 9001 Auditor, Qualitätsmanagement Beauftragter, ISO 20000 Consultant, Scrum Master, ISTQB Certified Tester, Trainer, Berater, Consultant

  • 1 year and 6 months, Jul 2008 - Dec 2009

    Projektleiter IT-Rollout

    Unicredit Information Services

  • 6 months, Jan 2008 - Jun 2008

    Externer Berater der Projektleitung, Leitung des Programmoffice

    HVB Information Services

  • 8 months, May 2007 - Dec 2007

    Teilprojektleiter für die Pilotierung und Migration des neuen Releaseprozesses

    HVB Information Services

    Migration des neuen Client/Server-Releaseprozesses auf alle Kundensets der HVB IS

  • 6 months, Nov 2006 - Apr 2007

    Releasemanager

    HVB Information Services

  • 1 year, Nov 2005 - Oct 2006

    Externer Berater der Projektleitung, Leitung des Projektoffice

    HVB Information Services

    Neuausrichtung des bestehenden Client/Server-Releaseprozesses auf alle Kundensets der HVB IS

  • 2 years and 8 months, Mar 2003 - Oct 2005

    Leitung des Projektoffice und Teilprojektleitung

    HVB Info GmbH

  • 1 year and 8 months, Jul 2001 - Feb 2003

    Externer Berater des Incidentmanagers

    HVB Info GmbH

    Aufbau und Etablierung des Incidentprozesses. Einführung von ITIL-Schulungen

  • 1 year and 11 months, Apr 1999 - Feb 2001

    Logistikcontroller und Qualitätsbeauftragter

    Debis PCM

  • 1 year and 11 months, May 1997 - Mar 1999

    Controller

    EDEKA

  • Erhebungsleiter und Interviewer

    Roland Berger Forschungs-Institut

Educational background for Markus Heine

  • BWL

    Universität Marburg

  • BWL

    Freie Universität Berlin

  • BWL

    Universität Göttingen

    Controlling, Organisation und Leitung, Industríebetriebslehre, Marketing

Languages

  • German

    First language

  • English

    Intermediate

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