Jörg Hermes
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jörg Hermes
Anwendung und Einbindung der ITIL-Prozesse wie Change-, Problem-, lncident-, Release-, Deployment- und Operations Management, zur Sicherstellung des operativen Betriebs gemäß definierter Service Level Agreements. Analyse, Reporting und Präsentation von Daten, um kontinuierlich Service- und Prozessverbesserungen zu definieren und realisieren. Verantwortung für die technische Planung, Koordination, Überwachung, Steuerung und Qualitätssicherung von Applikationsänderungen.
- 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2013 - Okt. 2015
IT Application Manager
Hewlett Packard GmbH, Böblingen
Verantwortung für die technische Planung, Koordination, Überwachung, Steuerung und Qualitätssicherung von Applikationsänderungen. Projektmanagement zur Erreichung und Einhaltung der Verfügbarkeiten von Services und Applikationen.
- 2 Jahre und 2 Monate, Mai 2011 - Juni 2013
IT Supportleiter
Hewlett Packard GmbH, Böblingen
Gewährleistung des operativen Betriebs der Applikationen gemäß den definierten Service Level Agreements. Projektmanagement zur Erreichung und Einhaltung der Verfügbarkeiten von Services und Applikationen.
- 7 Jahre und 11 Monate, Juni 2003 - Apr. 2011
IT Infrastructure Lead
Hewlett Packard GmbH, Böblingen
IT Infrastructure Lead für Siebel PRM. Fachliche Führung des weltweit operierenden Infrastructure Teams. Projektleiter für Konsolidierung der Rechenzentren, Ausarbeitung und Implementierung eines Hochverfügbarkeitskonzepts sowie Server Virtualisierung für Siebel PRM.
- 2 Jahre und 9 Monate, Juli 2000 - März 2003
IT System- und Projektingenieur
Hewlett Packard GmbH, Böblingen
Systemadministration Oracle CRM & Siebel CRM (Unix,Windows,Oracle DB).
- 5 Jahre und 3 Monate, Apr. 1995 - Juni 2000
EDM-Projektleiter
ComputerKomplett ASCAD GmbH
Projektleiter für Einführung von Datenbank Management. Kundenschulungen, Customizing und Pre-Sales Consulting, Messeeinsätze.
Installation, Konfiguration von CAD Systemen. Durchführung von Kundenschulungen, Pre-Sales Consulting, Projektleiter für Einführung von Datenbank Management Systemen.
Ausbildung von Jörg Hermes
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1986 - Juni 1988
Maschinenbau
Fachschule für Technik, Balingen
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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