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Jörg Hermes

Angestellt, IT Application Manager, Bizerba SE & Co. KG
72336, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Projektmanagement
IT-Consulting
ITIL V3 Expert in IT Service Management
Maschinenbautechniker
IT-Systemadministration
Datenbankadministration
IT Teamleiter
IT Application Management
IT Support Leiter
Softwareentwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Hermes

  • Bis heute 8 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2017

    IT Application Manager

    Bizerba SE & Co. KG
  • 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2015 - Apr. 2017

    IT Service Manager

    Hewlett Packard Enterprise

    Anwendung und Einbindung der ITIL-Prozesse wie Change-, Problem-, lncident-, Release-, Deployment- und Operations Management, zur Sicherstellung des operativen Betriebs gemäß definierter Service Level Agreements. Analyse, Reporting und Präsentation von Daten, um kontinuierlich Service- und Prozessverbesserungen zu definieren und realisieren. Verantwortung für die technische Planung, Koordination, Überwachung, Steuerung und Qualitätssicherung von Applikationsänderungen.

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2013 - Okt. 2015

    IT Application Manager

    Hewlett Packard GmbH, Böblingen

    Verantwortung für die technische Planung, Koordination, Überwachung, Steuerung und Qualitätssicherung von Applikationsänderungen. Projektmanagement zur Erreichung und Einhaltung der Verfügbarkeiten von Services und Applikationen.

  • 2 Jahre und 2 Monate, Mai 2011 - Juni 2013

    IT Supportleiter

    Hewlett Packard GmbH, Böblingen

    Gewährleistung des operativen Betriebs der Applikationen gemäß den definierten Service Level Agreements. Projektmanagement zur Erreichung und Einhaltung der Verfügbarkeiten von Services und Applikationen.

  • 7 Jahre und 11 Monate, Juni 2003 - Apr. 2011

    IT Infrastructure Lead

    Hewlett Packard GmbH, Böblingen

    IT Infrastructure Lead für Siebel PRM. Fachliche Führung des weltweit operierenden Infrastructure Teams. Projektleiter für Konsolidierung der Rechenzentren, Ausarbeitung und Implementierung eines Hochverfügbarkeitskonzepts sowie Server Virtualisierung für Siebel PRM.

  • 2 Jahre und 9 Monate, Juli 2000 - März 2003

    IT System- und Projektingenieur

    Hewlett Packard GmbH, Böblingen

    Systemadministration Oracle CRM & Siebel CRM (Unix,Windows,Oracle DB).

  • 5 Jahre und 3 Monate, Apr. 1995 - Juni 2000

    EDM-Projektleiter

    ComputerKomplett ASCAD GmbH

    Projektleiter für Einführung von Datenbank Management. Kundenschulungen, Customizing und Pre-Sales Consulting, Messeeinsätze.

  • 4 Jahre und 9 Monate, Juli 1990 - März 1995

    Projektingenieur CAD/CAM Systeme

    Borgware GmbH

    Installation, Konfiguration von CAD Systemen. Durchführung von Kundenschulungen, Pre-Sales Consulting, Projektleiter für Einführung von Datenbank Management Systemen.

Ausbildung von Jörg Hermes

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1986 - Juni 1988

    Maschinenbau

    Fachschule für Technik, Balingen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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