Jörg Meinunger

Angestellt, People Lead - Chapter Software Engineering, Deutsche Telekom IT GmbH
Darmstadt, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Call Center
Team leadership
Servant Leadership
Leadership
Agile Methods
Agile
Scaled Agile Framework
Scrum Prozess
KANBAN
Englische Sprache
Softwareentwicklung
Application Management
Operations Management
Inbound
Informatik
Informationstechnologie
Anwendung
Java

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Meinunger

  • Current 4 years and 10 months, since Aug 2021

    People Lead - Chapter Software Engineering

    Deutsche Telekom IT GmbH

    People Management im Bereich IT

  • 2 years and 5 months, Mar 2019 - Jul 2021

    Product Owner agile CallCenter ACD-Systems

    Deutsche Telekom IT GmbH

  • 2 years and 6 months, Sep 2016 - Feb 2019

    Leiter Betrieb CallCenterPlattformen

    T-Systems International GmbH, Telekom IT

  • 4 years and 3 months, Jul 2012 - Sep 2016

    Application Manager CallCenter Systems

    T-Systems International

    Systemmanager/Applikationsmanager

  • 3 months, Apr 2012 - Jun 2012

    System Manager CallCenter Systems

    Telekom Deutschland

    Systemmanager/Applikationsmanager

  • 1 year and 9 months, Jul 2010 - Mar 2012

    Koordinator 3rd Level Support Genesys CTI Plattform

    Telekom Deutschland GmbH

    Koordination 3rd Level Support Genesys CTI Plattform

  • 3 months, Apr 2010 - Jun 2010

    Koordinator Dialer , Betriebsüberwachung, CallCenterTestSysteme

    Telekom Deutschland GmbH

    Koordination, Service/Support & Entwicklung Dialer Systemtechnik, Betriebsüberwachung Plege & Administration Server & Router (ACD , IVR, Dialer, DECT, CMS, CNA uvm.) Plege & Entwicklung Betriebsüberwachung Plege & Softwareentwicklung CallCenter Testsysteme Plege & Entwickklung Avaya CNA

  • 3 years and 1 month, Mar 2007 - Mar 2010

    Koordinator Dialer , Betriebsüberwachung, CallCenterTestSysteme

    T-Mobile Deutschland

    Koordination, Service/Support & Entwicklung Dialer Systemtechnik, Betriebsüberwachung Plege & Administration Server & Router (ACD , IVR, Dialer, DECT, CMS, CNA uvm.) Plege & Entwicklung Betriebsüberwachung Plege & Softwareentwicklung CallCenter Testsysteme Plege & Entwickklung Avaya CNA

  • 4 years and 10 months, May 2002 - Feb 2007

    Entwicklung Callcenter Testsysteme

    T-Mobile Deutschland

    Plege & Softwareentwicklung CallCenter Testsysteme Programieren von automatisierten & manuellen Testfällen Durchführung von Abnahmetest von großen Callcentersystemen Europaweit

  • 2 years and 3 months, Feb 2000 - Apr 2002

    Management Kommunikationssysteme

    T-Mobile Deutschland

    Plege & Administration Server & Router (ACD , IVR, Dialer, DECT, CMS, CNA uvm.) Plege & Entwicklung Callcenter Routing Plege & Entwicklung Dialerkampangen Plege & Entwicklung Betriebsüberwachung Plege & Softwareentwicklung CallCenter Testsysteme Plege & Entwickklung Avaya CNA

  • 5 months, Sep 1999 - Jan 2000

    Management Kommunikationssysteme

    DeTeMobil GmbH - Zentrale Mannheim

    Pflege und Entwicklung Online & Historisches Reporting

  • 1 year and 6 months, Mar 1998 - Aug 1999

    Junior Support Spezialist

    DeTeCSM - Strategisches Computercentrum Süd

    1st bis Last Level Support IT Telekom intern & externe Kunden

Ausbildung von Jörg Meinunger

  • 3 years and 6 months, Sep 1993 - Feb 1997

    Telekommunikationstechnik

    BBI Suhl

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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