Jörg Müller

Operating ICT Infrastruktur. Betrieb, Administration und Migrationen in der ICT Infrastruktur bei unseren Kunden. Im Moment bei der MSReinsurance AG. Auslagerung und Betrieb der ICT Services nach Microsoft Azure. Migration der Network Services nach Cisco Meraki. Migration der Telekommunikation von Cisco nach MS Teams.

Zusammenarbeit und Koordination von Lieferanten und Servicepartnern zur Sicherstellung des Betriebs, der ICT Infrastruktur, der Inselgruppe. Dokumentationserstellung und Bereitstellung, der unterschiedlichen Gewerke. Kontrolle und Kontierung von eingehenden Rechnungen der Servicepartner.

Betrieb einer kritischen Infrastruktur zur Alarmierung von Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben Wahrnehmung der Management- und Führungsaufgaben für die Abt. Systems & Networks Verantwortung für einen effizienten Betrieb und Unterhalt aller Anlagen und Systeme Budgetierung und Controlling der Infrastruktur- und Betriebskosten (Budget, Forecast, Investitionen) Sicherstellen und Controlling des Qualitätsreporting für die Carrier- und Systeminfrastruktur und den entsprechenden Services

Sicherstellung, Verfügbarkeit der Service- und Dienstleistungen und des Sendernetzbetriebes (QoS) Organisation des Unterhaltes und proaktive/reaktive Störungsbehebung für die Sendernetzkomponenten Planung, Bau und Betrieb der Carrier Systeme Sicherstellung der Realisierung der strategiekonformen Netzinfrastruktur Planung, Integration und Acceptance-Testing bei Änderungen der Infrastruktur Stellvertreter des Head of Operating

Pre Sales Support, Angebotsausarbeitung und -erstellung, Projektmanagement, Nachbetreuung bis zur Wahrnehmung unterschiedlicher Servicelevel nach Projektende. Internationale Machbarkeitsstudien, Projektierung, Systemintegration und Konfigurationsmanagement mit anschliessender Dokumentation komplexer Alarmierungs- und Benachrichtigungssysteme.

Gesamtprojektleiter sowie Teilprojekt- und Technischer Projektleiter im Bereich Public Safety and Security. Kundenstamm, vornehmlich aus dem BOS-Bereich (Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben) und aus artverwandten Einrichtungen im Inland und dem deutschsprachigen Ausland. Implementierung von Katastrophenalarmierungssystemen und das daraus resultierende Personal- und Einsatzmanagement an diversen Universitäts- und Kantonsspitälern in der Schweiz.

Consultant mehrerer umfangreicher Projekte und Teilprojekte in Deutschland, Österreich, Schweiz und den Philippinen. Einsatzleitsoftware für die Bereitstellung einer flächendeckenden Alarmierung von Feuerwehr, Polizei und Rettungsdienst. Abdecken der Bereiche Consulting und Projektmanagement, Soft- und Hardwareimplementierung, Planung und Realisierung von Client-/Serverumgebungen, Installation und Konfiguration von Oracle-Datenbanken und anderer Software.

24/7 Network Operations Centre für das Projekt NOW (Network Of The World), erster Breitband-Live-TV- Kanal im Internet. Betreuen und Verwalten der Serverfarmen in London, Hong Kong und Virginia. Überwachung und Troubleshooting der Webserver (Linux), Datenbanken, TV-On-Air-Streams, Leased Lines, VPN, LAN, VOD. Überwachung und ggf. Fehlerbeseitigung auf den Internetseiten. Test-Video-Encodings auf MPEG1 und MPEG2. Encoding von Live-Veranstaltungen (Cricket) in verschiedenen Bitraten. Domain-Admin

Betreuung und Troubleshooting mehrerer VSAT-Netzwerke, Überwachung der Netzwerke über die entsprechenden NMS. Hardware Überwachung und ggf. Troubleshooting der Hardware in der HUB wie Up- und Downconverter, Verstärker und der HPPs/HSPs etc. Steuerung der Servicepartner bezüglich Aufbau und Service von Standorten.