Jörg Reiner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jörg Reiner
- Current 7 years, since Jun 2019
Zertifizierter Systemcoach & Changemanager
Privat
Analyse und Optimierung von Prozess-, Arbeitsabläufen und Strukturen im Verantwortungsbereich B2C Mitarbeit in Projekten Bereichs- und Abteilungsübergreifend Fachliche und Disziplinarische Führung von Mitarbeitern
- Current 8 years and 6 months, since Dec 2017
Certified Scrum Master I & Certified Productowner I
.
Seit 2018 berufliche Neuorientierung - u.a. Machbarkeitsstudie und Marktanalyse im Vorfeld zu einer StartUp-Gründung Zertifizierung: - Scrum Master - Productowner Ausbildung zum Systemcoach
- 3 years and 2 months, Oct 2014 - Nov 2017
Leiter Prozessverbesserung Kundenservice (GK GrK)
Telekom Deutschland GmbH
Leitung der Abteilung für die Umsetzung von Prozessverbesserungen im Geschäftskundenservice der Telekom Deutschland GmbH
- 5 months, May 2014 - Sep 2014
Leiter Infrastrukturmanagement
Deutsche Telekom Kundenservice GmbH, DTKS
Leiter der für die Liegenschaften der Deutschen Telekom Kundenservice verantwortlichen Infrastrukturmanager. Projektverantwortung für neu aufgebaute Liegenschaften der Deutschen Telekom Kundenservice
- 1 year and 1 month, Apr 2013 - Apr 2014
Teamleiter AD/AM - Assurance Monitoring Trouble Ticket Management -
T-Systems International
- 1 year and 9 months, Aug 2011 - Apr 2013
Gruppenleiter IT- Technology Networks, Network Assurance Test & Inventory
Telekom Deutschland GmbH - T-Systems International
- 11 months, Oct 2010 - Aug 2011
Gruppenleiter Planning & Deployment
Telekom Deutschland GmbH
- 1 year, Nov 2009 - Oct 2010
Fachleiter Planning, Deployment & Optimisation Systems
Telekom Deutschland GmbH
- 2 years and 1 month, Nov 2007 - Nov 2009
Fachleiter Contentmanagement & WFM Systeme
Deutsche Telekom Kundenservice GmbH
- 4 years and 6 months, Jun 2003 - Nov 2007
Projektmanager
T-Mobile
Angestellter
rhenag (Rheinische Energie AG)
Sachbearbeiter
e-plus Service
Ausbildung von Jörg Reiner
- 11 months, Sep 2018 - Jul 2019
Systemisches Coaching, Change- und Veränderungsmanagement
INeKO - Institut an der Universität zu Köln
- Systemisches Coaching und Personenzentrierte Gesprächsführung - Coachingsitzung und Coachingprozess - Change Management - Lösungs-Orientierung im Team, in Institutionen und Organisationen - Die eigene Persönlichkeit, als Basis für den Coach - Hypnosystemisches Coaching
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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