Jörg Swart

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Angestellt, IT-Support-Manager, AÜG NETZWERK Human Resources GmbH
Abschluss: Abschluss: 1,0, Fernstudienzentrum Hamburg
Detmold, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Support
Remote Support
nachgewiesene Kenntnisse im Beschwerde- und Reklam
Netzwerktechnik
Windows / Linux / Apple
TCP/IP-Netzwerke
Technischer Kundendienst
Telekommunikationstechnik
VoIP-Telefonie
technische Ausbildung
psychologische Kenntnisse: Biostrukturanalyse und
Direktvertrieb und Akquise
Englische Sprache
Active Directory
2nd Level Support
Helpdesk
fundierte PC- Kenntnisse Hardware / Software / div
Erfahrung im Bereich Projektmanagement und Telefon
mehrjährige Führungserfahrung
Microsoft Admin Center
IT-Betreuung
OpenVPN
MDM

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Swart

  • Current 2 years and 9 months, since Sep 2023

    IT-Support-Manager

    AÜG NETZWERK Human Resources GmbH

    - User Helpdesk - Remote-Working - Ticketbearbeitung - User-Support - MS Office 365 - Active Directory - Mobile Device Management

  • 6 months, Mar 2023 - Aug 2023

    Application Manager med. Software

    knowledgepark GmbH

  • 4 years and 1 month, Feb 2019 - Feb 2023

    IT-Systemelektroniker Kommunikationstechnik

    HD Digital Group

    - User Helpdesk / Remote-Working / Ticketbearbeitung / User-Support - SIP-Trunking / VoIP / UCC / CloudPhone / Netzwerktechnik / Router - technischer Außendienst im B2B, auch B2C - Mitel / Aastra / DeTeWe / Starface / hoCloud-Telefonie - Umbauten auf moderne VoIP-Technik (CTI/UCC/FMC usw.) - Vertrieb und Service von Telekommunikationsprodukten

  • 1 year and 8 months, Jun 2017 - Jan 2019

    IT-Systemelektroniker

    TMTkom GmbH

    - Router- Installationen, Umbau auf VoIP - Netzwerktechnik TCP/IP - Installationen von Media Receiver und SmartHome - schalten im Netz der DTAG - Störungsbeseitigung von DSL/ISDN/Analog-Anschlüssen - techn. Kundendienst/Service im Außendienst - Neuanschlüsse geschaltet

  • 3 years and 4 months, Feb 2014 - May 2017

    technischer Außendienst IP-Technik/TK-Anlagen/Netzwerk/SmartHome

    Vertriebspartner der Telekom Deutschland GmbH, MobilPunkt GmbH

    Umbau bestehender DSL- Anschlüsse auf modernste IP-Technik Eingriff in bestehende Netzwerke von Privat, So-Ho, Praxen u.m. Vertrieb von Telekom- Produkten: Festnetz/TK-Anl./Netzwerk Erfüllung von vorgegebenen Zielzahlen und Budgets Gebiet nach Postleitzahlen 32XXX + 33XXX + 34XXX + 37XXX Studium an der Telekom Business School: Vertrieb und Service

  • 10 months, Apr 2013 - Jan 2014

    Storemanager

    ComNet - GT

    Verantwortlich als Shopleiter für PC - Hardware + Software + Zubehör / Android Smartphone + Tablets / Mobilfunk und Festnetz (Telekom / 1&1)

  • 10 months, Jun 2012 - Mar 2013

    Fachberater

    Bening GmbH & Co. KG

  • 6 months, Jul 2011 - Dec 2011

    technischer Vertrieb im Außendienst

    VJ Technologies GmbH, Limburg

    technischer Vertrieb, Projektmanagement, Telefonvertrieb, Außendienst, verantwortlich für Budget, Angebotserstellung,

  • 3 years and 6 months, Jan 2008 - Jun 2011

    Shopmanager

    The Phone House

    Mobilfunk - Internet - PC - Zubehör - unabhängige Beratung - Führungskraft - Warenwirtschaft - Vertrieb - DSL - Handy - Finanzierung - Netzbetreiber - Marketing

  • 1 year, Jan 2007 - Dec 2007

    Verkauf-Vertrieb

    T-Punkt Vertriebsgesellschaft mbH

  • 1 year and 7 months, Jan 2004 - Jul 2005

    Systemberater im Aussendienst

    Bluhm Systeme GmbH

    Vertrieb von Lasercodierern im Aussendienst, Vertriebsgebiet Norddeutschland, Aussendienst, Projektmanagement, technische Beratung

  • 3 years and 2 months, Nov 2000 - Dec 2003

    Fachberater PC/Hardware/PC-Zubehör

    Media Markt

    Fachberater PC- Hardware / PC- Zubehör

Ausbildung von Jörg Swart

  • 1 month, Jun 2020 - Jun 2020

    Mitel 400 und Familie

    Mitel Deutschland, Berlin

    MiVoice Office 400 Technical Certification Completed

  • 1 month, May 2019 - May 2019

    Mitel 100/OC 100 und Familie

    Mitel / ALSO Trainingszentrum

    DE- Mitel Certified Associate Voice Communications (Mitel 100 - OpenCom 100)

  • 1 year and 7 months, Nov 2016 - May 2018

    Netzwerktechniker LAN

    Fernstudienzentrum Hamburg

    - TCP/IP, Netzwerkmanagement, IT-Sicherheit - Kupferkabel, Lichtwellenleiter - strukturierte Verkabelung

  • 11 months, Jan 2015 - Nov 2015

    Vertrieb & Service

    Telekom Deutschland GmbH und Steinbeis Hochschule Berlin

    Vertrieb / Persönlichkeit / Lernstrategien / Produkte / Services

Sprachen

  • German

  • English

  • Russian

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