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Jörg Wins

Angestellt, Head of Customer Service Operations, Unsere Grüne Glasfaser
Munich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung
Kundenservice
Problemlösung
Personalmanagement
MS Office
Microsoft Excel
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Inbound
Windows
Problemanalyse
Customer Service
Customer Relations
Problemlösungskompetenz
Technisches Verständnis
schnelle Auffassungsgabe
Teamleitung
Personalentwicklung
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Wins

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2021

    Head of Customer Service Operations

    Unsere Grüne Glasfaser
  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2021

    Head of Customer Service Operations

    Unsere Grüne Glasfaser
  • Bis heute

    Manager Infrastructure Backoffice

    Tele Columbus Vertriebs GmbH

  • 5 Monate, Juni 2021 - Okt. 2021

    Head of Operations

    Telecolumbus Vertriebs GmbH

  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2020 - Mai 2021

    Head of Infrastructure Projects

    Telecolumbus Vertriebs GmbH

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2016 - Dez. 2017

    Leiter Kundenservice / Support

    Kabel- und Medienservice GmbH & Co KG

    Fachliche und Disziplinarische Leitung des Kundenservice und 2end Level Supportes

  • 10 Jahre und 3 Monate, Mai 2006 - Juli 2016

    Customer Service Supervisor

    Kabel- und Medienservice GmbH & Co. KG

    Supervisor mit fachlicher Personalverantwortung im Bereich Customer Service

  • 11 Monate, Juni 2005 - Apr. 2006

    Filialleiter

    Plus Handelsgesellschaft GmbH

    Filialleiter mehrere Filialen für Plus Handelsgesellschaft GmbH im Einzelhandel

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2004 - Mai 2005

    stellvertretender Filialleiter

    Lidl Vertriebs GmbH und Co. KG
  • 2 Jahre und 6 Monate, Okt. 2001 - März 2004

    Sachbearbeiter

    M-net Telekommunikations GmbH

    Realsierung von DSL, Analgen- und PMX Anschlüssen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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