Jörg Wins

Angestellt, Head of Customer Service Operations, Unsere Grüne Glasfaser
Munich, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung
Kundenservice
Problemlösung
Personalmanagement
MS Office
Microsoft Excel
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Inbound
Windows
Problemanalyse
Customer Service
Customer Relations
Problemlösungskompetenz
Technisches Verständnis
schnelle Auffassungsgabe
Teamleitung
Personalentwicklung
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Wins

  • Current 4 years and 7 months, since Nov 2021

    Head of Customer Service Operations

    Unsere Grüne Glasfaser
  • Current 4 years and 7 months, since Nov 2021

    Head of Customer Service Operations

    Unsere Grüne Glasfaser
  • Current

    Manager Infrastructure Backoffice

    Tele Columbus Vertriebs GmbH

  • 5 months, Jun 2021 - Oct 2021

    Head of Operations

    Telecolumbus Vertriebs GmbH

  • 1 year and 5 months, Jan 2020 - May 2021

    Head of Infrastructure Projects

    Telecolumbus Vertriebs GmbH

  • 1 year and 5 months, Aug 2016 - Dec 2017

    Leiter Kundenservice / Support

    Kabel- und Medienservice GmbH & Co KG

    Fachliche und Disziplinarische Leitung des Kundenservice und 2end Level Supportes

  • 10 years and 3 months, May 2006 - Jul 2016

    Customer Service Supervisor

    Kabel- und Medienservice GmbH & Co. KG

    Supervisor mit fachlicher Personalverantwortung im Bereich Customer Service

  • 11 months, Jun 2005 - Apr 2006

    Filialleiter

    Plus Handelsgesellschaft GmbH

    Filialleiter mehrere Filialen für Plus Handelsgesellschaft GmbH im Einzelhandel

  • 1 year and 2 months, Apr 2004 - May 2005

    stellvertretender Filialleiter

    Lidl Vertriebs GmbH und Co. KG
  • 2 years and 6 months, Oct 2001 - Mar 2004

    Sachbearbeiter

    M-net Telekommunikations GmbH

    Realsierung von DSL, Analgen- und PMX Anschlüssen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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