Jörn Ahrens-Zielski
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jörn Ahrens-Zielski
- Bis heute 10 Monate, seit Okt. 2024Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
Operations Manager / Niederlassungsleiter
Messdiensteistung
- Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2023
In Weiterbildung Prozess und Projektmanagement
Jörn Ahrens-Zielski
- 10 Monate, Dez. 2023 - Sep. 2024
Operations Manager
Kabs PolsterWelt
Leiter Auftragslage und Faktura Deutschland // Leitung von 6 Auftragscenter für den Deutschen Markt mit 200 Mitarbeiter in der Auftragsanlage, Auftragssteuerung, Rücklauf/Faktura im Bereich Supply Chain Management.
- 13 Jahre und 8 Monate, Jan. 2004 - Aug. 2017
Abteilungsleiter Kundenservice
Commerz Direktservice, Commerzbank Gruppe
Leitung einer Callcentereinheit für die Inbound -Kundenbetreuung der Bank mit ca. 150 Mitarbeiter, Tätigkeitsschwerpunkte: Callcentersteuerung, Aus- und Weiterbildung und Outsourcingsteuerung. Vorher verschiedene Positionen im Unternehmen wie, Gruppenleitung, Projektleitung...
- 2002 - 2003
Verkäufer / Kassierer / Teamleiter
Mediamarkt in Halstenbek
Einsatzplanung, Kassenabrechnung, Betreuung der Info und der Telefonzentrale, Entgegennahme und Bearbeitung von Finanzierungsanfragen, Beschwerdebearbeitung
- 2001 - 2002
Verkäufer / Stellvertreter des Marktleiters
Firma Becker in Kassel
Warendisposition, Einsatzpalnung, Kassenabrechnung
- 1998 - 2001
Call Center Agent
telegate AG Greifswald
Zu meiner Tätigkeit gehörte die Ausbildung neuer Mitarbeiter, Beschwerdebearbeitung und die Abhandlung von englischen Calls.
Ausbildung von Jörn Ahrens-Zielski
Pädagogik
Universität Greifswald
www.uni-greifswald.de
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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