Johann Loibl

Angestellt, Director of Customer Experience, Carma
Hettstadt, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Prozessoptimierung
Projektmanagement
Marketing
Zendesk
Kundenservicemanagement
Vertrieb
Management
Kundenservice
Sprache
Operations Management
Vertriebsmanagement
Customer-Relationship-Management
HubSpot
Salesforce
Führung
strategisch
Flexibilität
Motivation
Interkulturelle Kompetenz
Führungserfahrung
Eigenverantwortung
Zielstrebigkeit
Kundenorientierung
Konfliktmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Johann Loibl

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2022

    Director of Customer Experience

    Carma

  • Bis heute

    Head of CS

    ZipMoney Payments

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2020 - Dez. 2021

    Chief Experience Officer

    MadeComfy

  • 1 Jahr, Aug. 2019 - Juli 2020

    Chief of Staff

    Different

  • 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2017 - Juli 2019

    Head of Customer Service and SMB Sales

    www.zip.co

  • 1 Jahr, Juni 2015 - Mai 2016

    Head of Customer Operations

    THE ICONIC

    Leiter des Kundenservicezentrums von THE ICONIC.

  • 3 Jahre und 4 Monate, März 2012 - Juni 2015

    Head of Customer Service

    Groupon Australia

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2011 - März 2012

    Student Advisor & Research Assistant

    University of Sydney

    Als Wissenschaftlicher Assistent an der Business School schrieb ich als Co-Autor gemeinsam mit Dr. Leanne Cutcher an einem Buchkapitel über die Auswirkungen der Privatisierung des Bankensektors auf finanzielle Allgemeinbildung und Ausgrenzung in Australien. Als Student Advisor half ich bei der Entwicklung und Einführung einer Reihe von neuen Prozessen, durch die das Büro effizienter läuft und viele Arbeitsstunden eingspart werden konnten.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Mai 2008 - Juli 2010

    Marketing und Kommunikation

    MINITÜB GmbH

    Redaktion von Fachbeiträgen, Pressemitteilungen, Anwenderberichten, Produktbeschreibungen, Mitarbeiterpublikationen und ähnlicher Texte in englischer und deutscher Sprache; Budgetieren, konzipieren und erstellen von Broschüren, Kundenmailings sowie anderer Werbe- und Marketingmittel; Gestaltung und Organisation von nationalen und internationalen Messeauftritten und Workshops; Neuaufbau und Pflege der Firmenhomepage der Minitube Gruppe; Neuentwicklung eines gemeinsamen Corporate Designs der Minitube Gruppe

  • 11 Monate, Feb. 2007 - Dez. 2007

    Projektingenieur

    AgroEnergie GmbH

    Projektierung von Anlagen zur Erzeugung von Erneuerbarer Energie aus Biomasse

  • 9 Monate, Feb. 2006 - Okt. 2006

    Kommunikation

    BASF AG

    Marketingkommunikation

  • 6 Monate, Juli 2005 - Dez. 2005

    Praktikant

    John Deere
  • 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2004 - Juni 2005

    Freier Mitarbeiter

    Bayern 1 Marketing

  • 4 Monate, Aug. 2003 - Nov. 2003

    Praktikant

    Grammer AG
  • 2 Monate, Feb. 2003 - März 2003

    Praktikant

    Europäisches Parlament

  • 3 Monate, Aug. 2002 - Okt. 2002

    Praktikant

    Bayerischer Bauernverband

Ausbildung von Johann Loibl

  • 1 Jahr und 5 Monate, Juli 2010 - Nov. 2011

    International Business

    University of Sydney

    Marketing, Business, Management, Projektmanagement, Leadership

  • 4 Jahre und 8 Monate, Okt. 2000 - Mai 2005

    Wirtschafts- und Sozialwissencshaften des Landbaus

    Technische Universität München/ Weihenstephan

    Betriebswirtschaftslehre, Marketing

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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