Johanna Hertl

eigenständige und individuelle Auftragsabwicklung | Produktlistungen in Zusammenarbeit mit Key Account und Produktmanagement | Erstelllung kundenspezifischer Auswertungen | Ansprechpartner und Schnittstelle gegenüber Kunden und internen Abteilungen | aktive Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen | Erstellung und Aktualisierung von Prozessbeschreibungen und Arbeitsabläufen | Prüfung der Berichtshefte der Auszubildenen in der Abteilung Backoffice

Auftragsabwicklung für Key Account Kunden, Erstellung kundenspezifischer Angebote und Produktlistungen, Sicherstellung eines reibungslosen Logistikablaufes, Übernahme der Kundenkommunikation zu diversen Themen, Klärung anspruchsvoller Sachverhalte mit den einzelnen Fachbereichen und den Kunden, Optimierung interner Prozesse, Erstellung von Prozessabläufen, fachliche Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Kontrolle der Berichtshefte der Auszubildenden

Auftragsabwicklung, Rückstandsverwaltung, Sicherstellung eines reibungslosen Logistikablaufs, Kundenkommunikation, Erstellung von Prozessabläufen, Fachliche Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Koordination von Flyerbestellungen mit der Druckerei, Koordination der Flyerverteilung mit dem Direktverteiler, Koordination von Zubheörtouren (Rackjobbing), Vorbereiten und Planen des Auf-/Abbaus von Messen und Veranstaltungen, Unterstützung bei der Shopplanung (Aufbau und Möbelkalkulation), Planung von internen Renovierungsprojekten, Dokumenation von Warenwirtschaftsapplikationen im Bereich Kampagnen

Warenversand/Warenlager, Rechnungswesen/Buchführung, Telefonsupport/Kartenmanagement, Lohn/Personalwesen, Reklamationsannahme/Garantieabwicklung, Einkauf, Telesales, Vertrieb

Betriebswirtschaftslehre mit Rechnungswesen, Volkswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik und Rechtslehre, sowie berufsspezifisches, praxisorientiertes Wissen.