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Johanna Kiefer

Angestellt, Head of Sales and Customer Service, Zammad GmbH
Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Sales Support
First Level Support
Second Level Support
IT-Projektplanung
IT-Consulting
Persönliche Kundenbetreuung
Open Ticket Request System (OTRS)
Telefonische Kundenbetreuung
IT-Sales-Management
IT Vertrieb
IT Support
Fortgeschrittene Kenntnisse im MS-Office
Zammad
Zammad Konfiguration
OTRS Konfiguration
Zeitmanagement
Bürokommunikation
Büroorganisation
Sportwissenschaft
Sportmanagement
Inklusions-Arbeit
Veranstaltungsorganisation
Sporttrainer-Ausbildung

Werdegang

Berufserfahrung von Johanna Kiefer

  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2020

    Head of Sales and Customer Service

    Zammad GmbH
  • Bis heute

    IT Consultant

    Zammad GmbH
  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2018 - Dez. 2019

    Consulting Team Lead

    Znuny GmbH

  • 4 Jahre und 2 Monate, Nov. 2015 - Dez. 2019

    IT Consultant

    Znuny GmbH

Ausbildung von Johanna Kiefer

  • 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 2008 - März 2013

    Sportwissenschaft mit dem Profil Sportmanagement

    Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg

    Sportpsychologie und Wirtschaft/ Management

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

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