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Johannes Stecher

ist offen für Projekte. 🔎

Inhaber, Inhaber, ServAhead
Abschluss: MBA, SUNY - State University of Albany/ New York
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

General Management
Geschäftsprozessoptimierung
Service Management
Medizintechnik
Maschinen- und Anlagenbau
Kundenservice
Geschäftsführung
Prozessmodellierung
Interkulturelle Kompetenz
Personalführung
Business Administration
Strategieentwicklung
Technischer Service
Elektronik
Support
Vertrieb
Technische Dienstleistungen
Verantwortung
Kundendienst
Leitung
Kundenbetreuung
Planung
Service Engineering
Service

Werdegang

Berufserfahrung von Johannes Stecher

  • Bis heute 7 Jahre, seit Mai 2018

    Inhaber

    ServAhead

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2018 - Dez. 2019

    Head of Customer Service; Member of the Management Board

    Belimed GmbH
  • 2 Jahre und 1 Monat, 2016 - Jan. 2018

    Director Medical Repair Service

    Olympus Europa SE & Co. KG

    Leitung der operativen Reparaturserviceaktivitäten für die Region und der Olympus Surgical Technology Europe Global im Medizinproduktebereich. Funktionsbereichsverantwortung für Planung, Ersatzteilbeschaffung, Ersatzteillogistik, Service Engineering, In house Reparaturabwicklung P+L Verantworung für den Bereich Service

  • 2015 - 2016

    Director Technical Service Centre Medical

    Olympus Europa SE & Co. KG

    Leitung der operativen Serviceaktivitäten für den Bereich Medical. Direkte Verantwortung für die Funktionsbereiche Planung, Ersatzteilbeschaffung, Ersatzteillogistik, Service Engineering, In House Reparaturabwicklung und mobilem Kundendienst P+L Verantwortung für den Bereich Service

  • 2009 - 2015

    Director Technical Service Centre Medical und Micro Imaging

    Olympus Europa SE & Co. KG

    Leitung der operativen Serviceaktivitäten für den Bereich Medical und Micro Imaging Solutions. Direkte Verantwortung für die Funktionsbereiche Planung, Ersatzteilbeschaffung, Ersatzteillogistik, Service Engineering, In House Reparaturabwicklung und mobilem Kundendienst, Second Level Help Desk in beiden Geschäftsbereichen P+L Verantwortung für den Bereich Service für Medical und Micro Imaging Solutions

  • 2006 - 2009

    General Manager Technical Service Center

    Olympus Europa SE & CoKG

    Leitung der operativen Serviceaktivitäten für den Bereich Medical. Direkte Verantwortung für die Funktionsbereiche Planung, Ersatzteilbeschaffung, Ersatzteillogistik, Service Engineering, In House Reparaturabwicklung und mobilem Kundendienst P+L Verantwortung für den Bereich Service

  • 2004 - 2006

    General Manager Service Business

    Olympus Medical Systems Europa GmbH

    Leitung der Serviceaktivitäten für den Bereich Medical. Direkte Verantwortung für die Funktionsbereiche Service Marketing, Service Sales, Planung, Ersatzteilbeschaffung, Ersatzteillogistik, Service Engineering, In House Reparaturabwicklung und mobilem Kundendienst P+L Verantwortung für den Bereich Service

  • 1999 - 2004

    General Manager/ Geschäftsführer

    Olympus Endo Repair Europe GmbH

    Leitung der zentralen Reparaturorganisation mit den Funktionsbereichen Planung, Ersatzteilbeschaffung, Ersatzteillogistik, Service Engineering, In House Reparaturabwicklung P+L Verantwortung für die Endo Repair Organisation.

  • 1992 - 1998

    Leiter Qualitätsmanagement

    LRE Medical GmbH

    Verantwortung für RA/ QA für das Gesamtunternehmen in den 3 Sparten; Luft und Raumfahrt, Medizintechnik und Elektronik; Mitarbeit in DIN Normgremien; Spezifische Qualifikationen zu CAA, DIN, CECC und ESA/ ESTEC

  • 1989 - 1992

    Technischer Sales Support

    LRE Medical GmbH

    Technische Vertriebsunterstützung im Bereich Luftfahrttechnik; Betreuung von Schlüsselkunden in 6 Ländern; Zuverlässigkeitsanalysen; Normarbeit in DIN Arbeitsgruppen;

  • 1988 - 1989

    Product Engineer

    LRE Medical GmbH

    Konstruktion von Werkzeugen und Sonderanlagen für die Produktionsbereiche Medizin, Luftfahrt und Elektronik. Betreung von Projekten mit externen Dienstleistern. Fertigungsoptimierung

Ausbildung von Johannes Stecher

  • 3 Jahre und 8 Monate, Okt. 1998 - Mai 2002

    Master of Business Administration

    SUNY - State University of Albany/ New York

    Executive Management These - Operations Management

  • 1997 - 1998

    Management

    GSBA

    Betriebswirtschaft

  • 3 Jahre und 8 Monate, Aug. 1988 - März 1992

    Quality Management

    Deutsche Gesellschaft für Qualitätsmanagement

  • 3 Jahre und 6 Monate, Sep. 1982 - Feb. 1986

    Mechanical Engineering

    DAG Technikum

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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