Johannes Wippert

KSW GmbH a Company of Clavey, Bereichsleiter Key Account BMW Strategischer Aufbau sowie die techn. + kaufm. Leitung des neuen QM-Bereichs (3-10MA), Umsatz- und Mitarbeiterwachstum um Faktor 10 in kürzester Zeit, Führung interdisziplinärer Teams zur Realisierung kundenspezifischer Serviceprojekte, Überwachung von Lieferantenprozessen, Auswertung von Markt- und Wettbewerbsdaten zur Optimierung strategischer Maßnahmen, Optimierung der internen Prozesse und Servicekonzepte zur Steigerung der Effizienz

Selbständiger Berater/ Interim Manager von KMU und Konzernen für unternehmensspezifische Lösungen in der kaufmännischen Abwicklung mit hohem technischem Verständnis In den Bereichen Fi/Co, Marketing/Vertrieb/PM, Prozessmanagement/IT, HR und Supply Chain Management, Effiziente Restrukturierung und Optimierung von Abläufen und Bereichen durch Prozessanalysen, um Strukturen zu verschlanken und Kosteneinsparungen zu erzielen, Interims Leitung von Bereichen, Begleitung von ERP-/SAP-Einführungen

Technischer Kundenservice und Supply Chain, TelCom & Consumer Electronics, Definieren von Prozessen und Optimierung bestehender Prozesse, Erstellung technischer Dokumentationen für die Operations, Schnittstelle Operations zu Controlling, Kosteneinsparmaßnahmen

Interims Leitung der Controlling Abteilung (6MA) mit operativer Begleitung der SAP Einführung, Umgestalten/Optimierung der Controlling Abteilung, Optimieren der Prozesse im kaufm. Bereich, Übergabe der Controlling Abteilung an künftigen Controlling Leiter und dessen Einarbeitung, Kosteneinsparmaßnahmen

Dienstleister für TelKom-Unternehmen mit Schwerp. Supply Chain Management und After-Sales-Services, Einsatzort München und Toronto/CDN, Senior Controller, berichtend an CFO - Aufbau eines Reporting-Systems für Soll-/Ist-Analysen, Aufbau und Implement eines Management Information Systems für interne und externe Nutzer, Leitung von Kunden- und Fachbereichs-Reviews im After Sales und Supply Chain Management, Überwachung der Kosten Einsparprogramme für BlackBerry im Bereich des After-Sales Service

Einarbeitung in die Steuerung der Großhandelsprozesse, Optimierung der Warenverfügbarkeit und Lagerlogistik, Analyse und Überwachung betriebswirtschaftlicher Kennzahlen zur Profitabilitätssteigerung, Umsetzung von Verkaufs- und Marketingstrategien zur Kundenbindung im B2B-Bereich, Sicherstellung von Qualitätsstandards gemäß branchenspez. Richtlinien, Koordination und Führung der Mitarbeitenden im Markt, Zusammenarbeit mit Lieferanten und Industriepartnern zur Optimierung logistischer Abläufe

07.2000 - 07.2002 AL Saturn After Sales, Strategische Steuerung und Weiterentwicklung der Aftersales im Elektronikhandel, Führung und Entwicklung des Aftersales-Teams zur Sicherstellung höchster Servicequalität, Optimierung von Garantie-/Reparatur-/Serviceprozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit 09.1998 - 06.2000 PL Saturn After Sales Entwicklung und Implementierung effizienter Aftersales-Prozesse, Optimierung von Serviceleistungen, Steuerung von Partnern und Dienstleistern

01/1998-08/1998: Kaufm. Leiter - Saturn Koblenz, Verantwortung für Fi- und Co-Prozesse einschließlich Budgetierung, Kennzahlenanalyse sowie Sicherstellung der Einhaltung relevanter Handelsvorschriften im Nicht-Verkaufsbereich, Effiziente Steuerung von Warenwirtschaft inklusive Lieferantenverhandlungen und Dienstleistern, Führung und Weiterentwicklung des kaufmännischen Teams unter Einhaltung interner Richtlinien und Service-/Qualitätsstandards 11/1996-12/1997: AL Service und Logistik - Saturn Mainz

Internationales Metro internes Management Förderprogramm

Duales Studium der Betriebswirtschaftslehre in Trimestern, Fachrichtung Fi/Co Ausbildendes Unternehmen: Borg-Warner Automotive GmbH, Heidelberg