John Ligan

Projektorganisation und -koordination | Projektmanagement | Kundenbetreuung, -beratung und -schulung im Bereich E-Mail Marketing und Datenstrategie | Erstellung von Projektplänen, Detailauswertungen, Präsentationen & Dokumentationen | Koordination von Kundenanforderungen mit unterschiedl. Abteilungen | Qualitätssicherung und Prozessoptimierung im Rahmen des Projektmanagements | Abwicklung von E-Mail Marketing-Maßnahmen | Mentoring von Projektmanagern

Onboarding neuer Kunden durch Bereitstellung, Planung und Implementierung der Emarsys Plattform | Technische Beratung, Schulung des Kunden und Unterstützung beim Setup | Außendienstmitarbeiter für das Produktteam, für zukünftige Verbesserungen und Feedback-Kundenanfragen | Multiprojektmanagement von mehreren Projekten unterschiedlicher Art (Onboarding, Automationen, Preference Center, CMS Templates etc.) | Analyse der Anwendungsumgebung und Daten des Kunden, zur effektiven Integration

Projektorganisation und -koordination | Projektmanagement | Kundenbetreuung- und beratung | Erstellung von Projektplänen, Detailauswertungen, Präsentationen & Dokumentationen | Koordination zw. Kundenanforderungen, dem Team und unterschiedl. Abteilungen | Qualitätssicherung und Prozessoptimierung im Rahmen des Projektmanagements | Abwicklung von E-Mail Marketing-Maßnahmen | Best Practice Tipps im Rahmen des Projektmanagements | Einarbeitung neuer Mitarbeiter | Mentoring von Projektmanagern

Projektmanagement und Mitarbeit bei der Abwicklung laufender Projekte | Kundenbetreuung- und Beratung via E-Mail und Telefon | Erstellung von Projektplänen, Detailauswertungen, Präsentationen & Dokumentationen intern und extern für Kunden | Koordination zwischen Kundenanforderungen, dem Team und unterschiedlicher Abteilungen | Qualitätssicherung und Prozessoptimierung im Rahmen des Projektmanagements | Abwicklung von E-Mail Marketing-Maßnahmen | Best Practice Tipps im Rahmen des Projektmanagements

Unterstützung des Projektmanagements (Organisation, Qualitätsmanagement, Kundenbetreuung) | Erstellung von Projektplänen, Detailauswertungen, Präsentationen & Dokumentationen Qualitätssicherung und Prozessoptimierung | Koordination und Abwicklung von E-Mail Marketing Aktivitäten (Kundenabstimmung und - kommunikation, Steuerung und Abstimmung für die Erstellung von Newsletter Kampagnen) | Unterstützung bei der Einführung von JIRA | Durchführen von Anwenderschulungen, Support

- Datenbankpflege diverser Kontakte der Agentur - Telefonbetreuung von Bestandskunden - Neukundenakquisition und -betreuung - Internetrecherchen - Erstellung redaktioneller Inhalte - deren Streuung auf sämtlichen Social Media Portalen - und die regelmäßige Pflege der Kunden-Webseiten

Bedienung und Beratung von Kunden | Kassiertätigkeiten | Tätigkeiten im Bereich Lager und Visual

Ordnungsgemäße Bearbeitung von Betriebsproben zugewiesener Produktreihen | Durchführung von Labortätigkeiten nach Prüfungsanweisung (Einwiegen, Einstellen, Härten) | Durchführung von Labortätigkeiten zur Ermittlung der Qualität im Rahmen der Qualitätssicherung, -lenkung und -kontrolle

Durchführung von Computer Assisted Telephone Interviews

Marketing, Dienstleistungsmanagement, Internationales Management und Business Intelligence.

Marketing und BWL.