Jonas Frey

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, BMW Fachspezialist im Contact Center, BMW Group
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Effizienz
Lernfähigkeit
Selbstständigkeit
Ehrlichkeit
Support
Teamfähigkeit
Ehrgeiz
Durchhaltevermögen
Freundlichkeit
Lernbereitschaft
Belastbarkeit
Zuverlässigkeit
Pünktlichkeit
Hilfsbereitschaft
Disziplin
Offenheit
Motivation
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Jonas Frey

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Mai 2023

    BMW Fachspezialist im Contact Center

    BMW Group

    -Verantwortlich für 23 interne Hotlines -Professionelle Bearbeitung von komplexen Kundenanfragen und -Problemen sowohl telefonisch als auch schriftlich Kommunikationsschnittstelle zwischen Kunden der BMW Group, sowie den zuständigen Fachbereichen -Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit durch lösungsorientiertes Handeln sowie die effiziente und termingerechte Koordination und Bearbeitung von Anfragen

  • 2 Jahre und 1 Monat, März 2021 - März 2023

    BMW Premium Kundenbetreuer

    Webhelp Holding München

Sprachen

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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