José Julian Gelves Sierra

• Analyse der Monatsabschlüsse, Fokus auf Cut-off-Themen • Personalcontrolling: Ermittlung und Auswertung relevanter Personal-Kennzahlen • Beteiligungscontrolling und finanzielles Monitoring einer spanischen Tochtergesellschaft u. Nutzung spanischen Muttersprache / Bereinigung von Intercompany-Sachverhalten • Mitwirkung bei der Erstellung des jährl. Konzernbudgets • Durchführung von Soll-Ist-Vergleichen • Kalkulation und Preisgestaltung von Produkten, Analyse von Umsatz- und Verkaufsergebnissen

• Analyse von Kundenstrukturen, Marktpotenzialen und Umsetzung individueller Kundenstrategien • Mitwirkung bei komplexen Vertragsverhandlungen und Festlegung kommerzieller Rahmenbedingungen • Repräsentation des Unternehmens auf Fachmessen • Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung

• Auftragsbearbeitung und Weiterleitung an interne Abteilungen • Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen • Pflege der Kundendaten und Bestellhistorien im CRM-System

-Kundenservice (Kundenberatung, Reklamationsabwicklung, usw.) -Akquise der Neukunden -Recherchieren neue Informationen -Allgemeine Arbeiten für Geschäftsleitung erledige

Während meiner ersten Jahre in Deutschland war ich bei Ritter GmbH im Lager tätig, während ich parallel Deutsch lernte und einen Sprachkurs besuchte. Zu meinen Aufgaben gehörten insbesondere: • Vorbereitung von Materialien für Spritzgussmaschinen • Einweisung von Mitarbeitern • Behebung von Störungen in der Materialversorgung • Pflege der Anlagen • Erkennen von Problemen und Optimierungspotenzialen

- Lager- und Verpackungsarbeiter, Produktionsmitarbeiter

• Gemeinsame Unternehmensführung mit den Eigentümern zur Gewährleistung einer effizienten Verwaltung und zur Umsetzung der strategischen Unternehmensziele. • Rechnungswesen und Controlling: Preis- und Kostencontrolling, Überwachung der Buchhaltungsprozesse • Einkauf: Koordination und Kontrolle des Rohstoffeinkaufs, Planung der Rohstoffmengen

• Kundenbetreuung für Direktkunden des Unternehmens • Verwaltung und Koordination von Merchandising-Aktivitäten zur Erreichung der Endkunden • Abwicklung des Forderungsmanagements (Verkaufsinkasso) • Monatliche Berichte über Verkaufszahlen und Merchandising-Leistung

• Unterstützung des Rechnungswesens und Controllings durch die Analyse von Kostenkonten, die Erstellung von Gewinn- und Verlustberichten sowie die Anwendung von Tools wie Microsoft Excel (mittleres bis fortgeschrittenes Niveau) und dem Programm Baan. • Erstellung von Vergleichsanalysen zwischen physischen Beständen und den in internen Systemen erfassten • Werten mittels Microsoft Excel • Unterstützung des Controllingbereichs

• Erstellung und Kalkulation von Preisangeboten • Betreuung von Firmenkunden

- Qualitätskontrolle der Originalvorlagen - Arbeit an Schneide- und Heftmaschine (abschneiden der bedruckte Bögen, Gummierung, Heftung und Binden des bedruckten Papiers)

Abschluss: Magister der Betriebswirtschaft im Fachgebiet Marketing Abschlussarbeit: „Strategischer Marketingplan für die mittelständische Druckerei Impresora Industrial“

Abschlussarbeit: „Preisgestaltung und Kalkulation im Bogenoffsetdruck“ Die Qualifikationen sind mit dem deutschen Referenzberuf Geprüfter Betriebswirt (IHK) vergleichbar