Jose María Botana Gallego
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jose María Botana Gallego
- Bis heute 10 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2014
International Customer and Member Support
Palletways Europe
Problem solving, order entry, communication management, network member and customer support, provision of third party rates and co-ordination of shipments, daily follow-up of deliveries and collections.
Kozeption neuer Anforderung an die Software Produkte der gicom. Beratung von Kunden zum Thema Kondions- und Vertragsmagement. Einführung der Software bei den Kunden.
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2012
Produktspezialist
Vodafone España
• Durchführung von Testfällen, Bewertung der Ergebnisse und „Monitoring“ der Verbesserungsmaßnahmen • Analyse der Kundenerfahrung von Produkten und Diensleistungen • Teilnahme an Produktprojekten und Ansprechpartner zum Thema Kundenerfahrung
- 4 Monate, Feb. 2008 - Mai 2008
Call Center Agent
Teleperformance
Telefonische Beratung von Information über Tarifen und Produkten. Bearbeitung von Anstellung neuer Tariffen und Verträgen. Bearbeitung von Reklamationen. Allgemeine Bürotätigkeiten.
unemployed. Seeking for an professional oportunity
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Sprachen
Deutsch
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