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Jose María Botana Gallego

Angestellt, International Customer and Member Support, Palletways Europe
Overath, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Diplom Volkswirtschaftlehre Universität Alcalá de
angewandte Wirtschaftswissenschaft
Unternehmenstrategie
Consulting
SAP FI /CO
Kommunikationsstärke
Organisationstalent
Teamarbeit

Werdegang

Berufserfahrung von Jose María Botana Gallego

  • Bis heute 10 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2014

    International Customer and Member Support

    Palletways Europe

    Problem solving, order entry, communication management, network member and customer support, provision of third party rates and co-ordination of shipments, daily follow-up of deliveries and collections.

  • 6 Monate, Okt. 2012 - März 2013

    Junior Consultant Retail SAP

    gicom GmbH

    Kozeption neuer Anforderung an die Software Produkte der gicom. Beratung von Kunden zum Thema Kondions- und Vertragsmagement. Einführung der Software bei den Kunden.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2011 - Apr. 2012

    Produktspezialist

    Vodafone España

    • Durchführung von Testfällen, Bewertung der Ergebnisse und „Monitoring“ der Verbesserungsmaßnahmen • Analyse der Kundenerfahrung von Produkten und Diensleistungen • Teilnahme an Produktprojekten und Ansprechpartner zum Thema Kundenerfahrung

  • 4 Monate, Feb. 2008 - Mai 2008

    Call Center Agent

    Teleperformance

    Telefonische Beratung von Information über Tarifen und Produkten. Bearbeitung von Anstellung neuer Tariffen und Verträgen. Bearbeitung von Reklamationen. Allgemeine Bürotätigkeiten.

  • unemployed. Seeking for an professional oportunity

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Sprachen

  • Deutsch

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