Jose Granero
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jose Granero
- Current 3 years and 9 months, since Sep 2022
Leiter Service Aesch, Reinach & Laufental
BLKB
- 5 years and 9 months, Dec 2016 - Aug 2022
Leiter Kundenberatung FK&PK Kunden/ Leiter Schalter & Empfang Basel
WIR Bank Genossenschaft
• Mitarbeiter Führung und Entwicklung • Onboarding Prozesse FK kontrollieren Approval 1&2 Durchführen • Div. Projekte (Business - E-Banking, CRM, OnBoarding PK) • Mitarbeiterplanung • Planung und Durchführung von Sitzungen, Schulungen und Coaching • Entgegennahme und Verarbeitung von Reklamationen • Rekrutierung in Zusammenarbeit mit HR
- 1 year and 7 months, May 2015 - Nov 2016Basellandschaftliche Kantonalbank
Teilprojektmanagment / Kundenberater-STV Teamleader
• Telefonische Kundenbetreuung und Cross Selling • E-Banking 1st & 2te Level-Support • Abwickeln von Basisprodukten • Erledigung administrativer Dienstleistungen • Planung und Durchführung von Sitzungen, Schulungen und Coaching • Entgegennahme und Verarbeitung von Reklamationen • Teilprojektleitung und Projektmitarbeit in verschiedenen Projekten • KeyUser/Tester
• Fachliche und personelle Führung von Mitarbeiter/innen • Planung und Durchführung von Sitzungen, Schulungen und Coaching • Telefonische Kundenbetreuung und Cross Selling • Entgegennahme und Verarbeitung von Reklamationen • Teilprojektleitung und Projektmitarbeit in verschiedenen Projekten
- 2 years and 8 months, Jun 1996 - Jan 1999
Kundenberater
GE Capital Unileasing / prokredit
• telefonische und persönliche Beratung von Kunden und Geschäftspartner • Bearbeitung und Prüfung von Kreditanfragen • Führen einer eigenen Kasse und Kreditauszahlungen • Bearbeiten von Leasinggeschäften durch Händler und Vermittler
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Spanish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Italian
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
English
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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