Jose Granero
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Jose Granero
- Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2022
Leiter Service Aesch, Reinach & Laufental
BLKB
- 5 Jahre und 9 Monate, Dez. 2016 - Aug. 2022
Leiter Kundenberatung FK&PK Kunden/ Leiter Schalter & Empfang Basel
WIR Bank Genossenschaft
• Mitarbeiter Führung und Entwicklung • Onboarding Prozesse FK kontrollieren Approval 1&2 Durchführen • Div. Projekte (Business - E-Banking, CRM, OnBoarding PK) • Mitarbeiterplanung • Planung und Durchführung von Sitzungen, Schulungen und Coaching • Entgegennahme und Verarbeitung von Reklamationen • Rekrutierung in Zusammenarbeit mit HR
- 1 Jahr und 7 Monate, Mai 2015 - Nov. 2016Basellandschaftliche Kantonalbank
Teilprojektmanagment / Kundenberater-STV Teamleader
• Telefonische Kundenbetreuung und Cross Selling • E-Banking 1st & 2te Level-Support • Abwickeln von Basisprodukten • Erledigung administrativer Dienstleistungen • Planung und Durchführung von Sitzungen, Schulungen und Coaching • Entgegennahme und Verarbeitung von Reklamationen • Teilprojektleitung und Projektmitarbeit in verschiedenen Projekten • KeyUser/Tester
• Fachliche und personelle Führung von Mitarbeiter/innen • Planung und Durchführung von Sitzungen, Schulungen und Coaching • Telefonische Kundenbetreuung und Cross Selling • Entgegennahme und Verarbeitung von Reklamationen • Teilprojektleitung und Projektmitarbeit in verschiedenen Projekten
- 2 Jahre und 8 Monate, Juni 1996 - Jan. 1999
Kundenberater
GE Capital Unileasing / prokredit
• telefonische und persönliche Beratung von Kunden und Geschäftspartner • Bearbeitung und Prüfung von Kreditanfragen • Führen einer eigenen Kasse und Kreditauszahlungen • Bearbeiten von Leasinggeschäften durch Händler und Vermittler
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Spanisch
Muttersprache
Italienisch
Fließend
Französisch
Gut
Englisch
Grundlagen
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