Juana Maria Castro Cadena

Angestellt, PMO, Outokumpu Mexinox, S.A. de C.V.

San Luis Potosi, Mexiko

Fähigkeiten und Kenntnisse

Excelente capacidad de análisis
Sólido servicio al cliente
Habilidades administrativas
paciente. Conocimiento en: (Windows
Office
AS400
SAP & Altiris)

Werdegang

Berufserfahrung von Juana Maria Castro Cadena

  • Bis heute 11 Jahre und 10 Monate, seit Dez. 2012

    PMO

    Outokumpu Mexinox, S.A. de C.V.

  • 2 Jahre, Dez. 2010 - Nov. 2012

    Consultor Service Desk

    OperaIT, S.A. de C.V.

    Servicio al cliente de TI, Desarrollo de Procedimiento

  • 1 Jahr und 10 Monate, März 2009 - Dez. 2010

    Analista de Atención a Usuarios

    ThyssenKrupp Mexinox CreateIT, S.A. de C.V.

    Servicio al cliente de TI, Desarrollo de Procedimiento & Participación en Auditorias de TI

  • 2 Jahre und 9 Monate, Juni 2006 - Feb. 2009

    Coordinador Help Desk - Compras TI

    Mexinox

    Servicio al Cliente, Manejo de Compras de TI & Manejo de Contratos

  • 4 Jahre und 8 Monate, Okt. 2001 - Mai 2006

    Coordinador Help Desk

    Mexinox

    Servicio al Cliente, Implementación de SW Altiris & BrightStor

  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2000 - Sep. 2001

    Coordinador Atención a Usuarios - Operación

    Mexinox

    Servicio al cliente, Documentación de Procesos & Implementación de Contratos de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de HW

  • 1 Jahr und 9 Monate, Aug. 1998 - Apr. 2000

    Coodinador de Atención a Usuarios

    Mexinox

    Servicio al Cliente & Desarrollar plan de capacitación migración Office 97 a 2000.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 1997 - Aug. 1998

    Analista de Atención a Usuarios

    Mexinox

    Servicio al Cliente, Manejo licenciamiento de software & Auditorias de Software.

  • 11 Monate, Juli 1996 - Mai 1997

    Responsable Área de Operación, Sistemas

    Mexinox

    Supervisar actividades del área y Control de Inventario de HW

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 1995 - Juni 1996

    Auxiliar de Soporte Técnico

    Mexinox

    Compras de TI & Creación de Procedimientos

  • 10 Monate, März 1994 - Dez. 1994

    Maestra de Computación

    Escuela

    Impartir clases de computación

  • 4 Jahre und 8 Monate, Mai 1989 - Dez. 1993

    Auxiliar de Informática

    Valeo Térmico

    Captura de datos de Contabilidad, inventario & tráfico, respaldos de servidores y participar en implementación AS400

  • 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 1987 - Mai 1989

    Capturista de Datos

    Instituto Estatal de la Vivienda

    Captura de contabilidad, nómina y expedientes de crédito.

Ausbildung von Juana Maria Castro Cadena

  • 1988 - 1989

    Técnico Programador

    Sigma del Centro

    Informática

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1984 - Juni 1987

    Trabajadora Social

    Centro de Bachillerato Tecnologico 131

Sprachen

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Help Desk
Service Desk
Seguridad IT
AS400 o SAP

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z