Jürgen Müller

Bis 2022, Trainer Service & Sales, 1&1 Telecommunications SE
Eppelborn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Schulung und Coaching von Call-Center Agenten
Qualitätssicherung

Werdegang

Berufserfahrung von Jürgen Müller

  • Current 4 years and 5 months, since Feb 2022

    Senior Trainer Service & Sales

    1&1 Telecommunications SE

  • 2 years and 4 months, Oct 2019 - Jan 2022

    Trainer Service & Sales

    1&1 Telecommunications SE

  • 1 year and 9 months, Jan 2018 - Sep 2019

    Trainer Customer Care

    1&1 Telecommunication SE

  • 2 years and 8 months, May 2015 - Dec 2017

    Fachtrainer Mobile Technik

    1&1 Internet Service GmbH Zweibrücken

  • 1 year and 6 months, Nov 2013 - Apr 2015

    Fachtrainer Customer Care

    1&1 Telecom Service Montabaur GmbH

  • 3 years and 7 months, Apr 2010 - Oct 2013

    Junior Fachtrainer-Contractual Trainer Customer Care

    1&1 Internet Service GmbH

  • 1 year and 5 months, Nov 2008 - Mar 2010

    Beauftragter Fachtraining & Qualität

    1&1 Internet Service GmbH

  • 2 years and 11 months, Jan 2006 - Nov 2008

    Backoffice Software/VKS

    1&1 Internet Service GmbH

    Bearbeitung von Kundenanfragen in den Bereichen Vertragskundenservice, E-Mails, Webhosting, VoiP und Beschwerdefällen

  • 1 year and 7 months, Jun 2004 - Dec 2005

    1st-Level Agent

    1&1 Internet Service GmbH

    Bearbeitung von Kundenanfragen in den Bereichen Vertragskundenservice, E-Mails, Webhosting, DSL, VoiP und Entstörung

  • 1 year, Jun 2003 - May 2004

    Angestellter

    Jäckel Elektrotechnik GmbH

  • 5 months, Jan 2003 - May 2003

    Sachbearbeiter

    B&S Card Service GmbH

  • 17 years and 11 months, Sep 1984 - Jul 2002

    Energieanlagenelektroniker

    RAG

Sprachen

  • German

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