Julia Ernst
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Julia Ernst
- Current 2 years and 1 month, since May 2024VLH - Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V.
Sachbearbeiterin Forderungsmanagement und Mitgliederverwaltung
- 3 years and 1 month, Apr 2021 - Apr 2024VLH - Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V.
Sachbearbeiterin IT-Service
- 2 years and 10 months, Jun 2018 - Mar 2021MTS MarkenTechnikService GmbH & Co. KG
Kundenbetreuerin im Vertriebsinnendienst
- 11 years and 5 months, Feb 2007 - Jun 2018
Sachbearbeiterin im Vertrieb
Vodafone Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter • Ansprechpartner im Software-Bereich • Betreuung von Vertriebspartnern und Außendienstmitarbeitern • Beratung und lösungsorientierte Unterstützung von Produkten, Aktionen, Services und komplexen Objektklärungen • Werbemittelbestellungen und Reklamationsprüfungen • Prozessoptimierung für Anruf-Reduzierung • Schnittstelle für Prozessänderungen & Produktumsetzungen • Reklamation- und Eskalationsmanagement • Support für Buchungs- und Vertriebsinformationssysteme
Ausbildung von Julia Ernst
- 4 years and 11 months, Aug 2011 - Jun 2016
Informationsmanagement
Berufsbildende Schule Neustadt an der Weinstraße
- 1 year, Jan 2006 - Dec 2006
Handelsmanagement
Fachhochschule Worms
- 2 years and 5 months, Sep 2003 - Jan 2006
Internationale Betriebs- und Außenwirtschaft
Fachhochschule Worms
- 1 year and 11 months, Aug 2001 - Jun 2003
Industrie und Handel
Private Handelsschule Dr. Stracke
- 2 years and 11 months, Aug 1998 - Jun 2001
Ausbildung zur Bürokauffrau
Autohaus Falter GmbH
Sprachen
English
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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