Julia Fingerhut
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Julia Fingerhut
- Fachliche Teamleitung des sechsköpfigen Teams des Lizenzmanagements - Organisation und Koordination des Lizenz-Teams - Etablierung von standardisierten Prozessen für die Mitarbeiter des Lizenz-Teams - Erstellen der Lizenz-Jahresplanung und Controlling - Planung und Durchführung von Meetings und Webinaren - Analyse und Interpretation von Daten - Datenschutz
- Ansprechpartner für das Kundenportal, Verifizierung der Benutzerregistrierungen - Auswertung von Lizenzen nach verschiedenen Kriterien - Lizenz-Controlling - Ausstellung/Verlängerung/Kündigung von Lizenzen - Angebotserfassung & Auftragsbearbeitung - Telefonisches Nachhalten von Kündigungen & Rechnungen
- Allg. Tagesgeschäft - Bearbeitung eingehender Tickets, Emails und Telefonate - Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen - Kündigungsmanagement - Rechnungsabgrenzung
- Telefonzentrale - Bearbeitung des Post Ein- und Ausgangs - Vor- und Nachbereitung von Meetings und Events, Bewirtung - Telefonzentrale, Beschaffung von Büromaterial, Reise- & Hotelbuchungen
- 4 Jahre und 1 Monat, Jan. 2014 - Jan. 2018
Call Center Agent
Your backoffice GmbH
- Telefonzentrale für Anwälte, Verbände, Immobilienmakler, Radiologie, Steuerberater, etc. - i. z. d. Terminkoordination, Aufnahme von Bestellungen, Reklamationen - Rechnungsstellung und vorbereitende Buchhaltung - Allg. Büroorganisation, Meetingvorbereitungen, Materialbeschaffung, Kundenempfang
- 2 Jahre, Jan. 2016 - Dez. 2017
Sachbearbeiterin
Die Klärprofis
- Antragsbearbeitung - Büroorganisation - Datenerfassung -Rechnungslegung - Tourenplanung
Ausbildung von Julia Fingerhut
- Bis heute
Kffr. im Groß- & Außenhandel (Großhandel)
Holzkohlewerk Lüneburg
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