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Julia Heidinger

Angestellt, Senior Consultant Customer Strategy & Transformation, Deloitte Consulting GmbH, Frankfurt
Abschluss: Master of Science, Universität zu Köln
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Flexibilität
Belastbarkeit
Analytisches Denken
Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
Teamfähigkeit
Hilfe
Customer Experience Management
Beratung
BWL
Betriebswirtschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Julia Heidinger

  • Bis heute 2 Jahre, seit Juni 2023

    Senior Consultant Customer Strategy & Transformation

    Deloitte Consulting GmbH, Frankfurt

  • 2 Jahre und 4 Monate, Feb. 2021 - Mai 2023

    Consultant Customer Strategy & Transformation

    Deloitte Consulting GmbH, Frankfurt

  • 6 Monate, Nov. 2019 - Apr. 2020

    Werkstudentin Customer Management

    Mercedes Benz Consulting GmbH

  • 6 Monate, Sep. 2018 - Feb. 2019

    Praktikantin Best Customer Experience Programmsteuerung

    Daimler AG

    Operative Aufgaben im Programmrahmen "Best Customer Experience" (z.B. Unterstützung in Pflege und Weiterentwicklung des Programm Management Tools, Vorbereitung von Statusreports), Unterstützung in der strategischen Transformation zu einer datenbasierten Customer Journey Steuerung inkl. Einführung eines Customer Effectiveness KPI-Dashboards, Unterstützung in interner Kommunikation (z.B. Newsletter, Social Intranet), Erstellung von Präsentationen und Projektunterlagen, Vor- und Nachbereitung von Meetings

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juni 2016 - Juni 2018

    Studentische Hilfskraft im Zentrum für Internationale Beziehungen

    Universität zu Köln

    Beratung von Studierenden hinsichtlich Auslandsstudienaufenthalten und -praktika, Bearbeitung von ERASMUS Dokumenten, Erstellung von Präsentationen und Merkblättern für Studierende, Datenbankpflege, Mailings, Erstellung von Newsletter-Beiträgen

  • 2 Monate, Aug. 2017 - Sep. 2017

    AIESEC Global Volunteer SMART / Marketing

    Nossa Voz em Ação

    6-wöchiges Voluntariat in der NGO "Nossa Voz em Ação" in Olinda (PE, Brasilien) Zuständigkeit für das Marketing und die Administration der NGO, insbesondere Fundraising Mission: wirtschaftliche und soziale Verbesserung der Lebensbedingungen der Bevölkerung und insbesondere benachteiligter Gruppen basierend auf dem Konzept einer umfassenden, globalen Gemeinschaft

  • 3 Monate, Jan. 2016 - März 2016

    Praktikantin Internationale Krankenversicherung (corporate)

    AXA Konzern AG

    Erstellung von Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie Leistungsvergleichen, Erstellung von Präsentationen und Unterlagen für den Vertrieb, Mitarbeit bei der Erstellung von Werbebroschüren und Produktinformationen für den Endkunden, Unterstützung im Angebotsmanagement, Recherchearbeit, Erstellung von Beiträgen für das AXA-Intranet, Mailings, Datenbankpflege, Erstellung von Korrespondenz in englischer Sprache inklusive Übersetzungsarbeiten

Ausbildung von Julia Heidinger

  • 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2017 - Juni 2020

    Business Administration

    Universität zu Köln

    Marketing, Studies Abroad

  • 5 Monate, Aug. 2015 - Dez. 2015

    Business Administration

    Duquesne University

  • 3 Jahre und 6 Monate, Apr. 2014 - Sep. 2017

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität zu Köln

    Marketing, Studies Abroad

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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