Julia Rühling
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Julia Rühling
- Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2019
Customer Service Agent
Birkenstock GmbH & Co. KG Europe
Betreuung eines weltweiten Kundenstammes für DVD und online Katalog. Bearbeiten von Registrierungen und Bestellungen im online-Shop, Erstellen von Angeboten, Lieferscheinen und Rechnungen, Datenpflege im CRM, First-Level Support für Katalogprodukte und online Shop, Reklamationsbearbeitung
Betreuung aller Katalog-Kunden weltweit, Versand von Dateien an einen ausgewählten Kundenstamm, Bearbeitung aller Kundenanfragen zum Thema Katalog. First-Level Customer Support für Katalog, Erstellung von Reportings und Rechnungsprüfung.
- 13 Jahre und 8 Monate, Jan. 2001 - Aug. 2014
Sachbearbeiterin Internationaler Vertrieb
TecDoc Informations System GmbH
Betreuung und Verwaltung diverser Produkte und Lösungen, Übersetzungen, Reportings, Erstellen von Angeboten, Lieferdokumenten, Rechnungen und Mahnungen sowie Verträgen, Mitwirkung beim Budgetprozess, Kundenbetreuung und Beratung, Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Produktdaten, Kontrolle der Zahlungseingänge, Teilnahme an nationalen und internationalen Messen, Aufbau und Betreuung des Vertragswesens für Kfz-Stammdaten
- 8 Monate, Mai 2000 - Dez. 2000
Sachbearbeiterin / Übersetzerin
TecDoc Informations System GmbH
Übersetzungen ( Deutsch - Englisch) von Dokumentationen, Protokollen und sonstigem Schriftverkehr für diverse Abteilungen des Unternehmens, Sekretariatsarbeiten, Organisation von Meetings und Workshops, Terminüberwachung, Pflege von Kundendaten und Outlook-Verteilern
- 5 Jahre und 3 Monate, März 1995 - Mai 2000
Übersetzungstätigkeiten / Office Management
Büro und Übersetzungstätigkeiten Julia Rühling
Büro- und Ubersetzungstätigkeiten für diverse Auftraggeber
Ausbildung von Julia Rühling
- 4 Jahre und 9 Monate, Okt. 1984 - Juni 1989
Diplom-Übersetzer
Fachhochschule Köln
Sprachen: Englisch & Spanisch
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Gut
Englisch
Fließend
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