Julia Zdyb
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Julia Zdyb
- 1 Jahr, Nov. 2023 - Okt. 2024
Backoffice Kundenservice
mediphone GmbH & Co. KG
- Betreuung und das Beschwerdemanagement von Kunden eines marktführenden pharmazeutischen Unternehmens - Schnittstelle zwischen Endkunden, dem Unternehmen und internationalen Abteilungen, zur Gewährleistung eines reibungslosen Informationsflusses und optimaler Kundenbetreuung - Identifikation und Implementierung von Verbesserungen in den bestehenden Arbeitsabläufen, um Effizienz und Servicequalität zu steigern.
- 2022 - 2023
Werkstudentin in Marktforschung
Meyer-Bolten Marktforschung
- Übersetzung und Erstellung umfassender Interviewleitfäden zur Unterstützung tiefgehender Marktforschungsprojekte - Sorgfältige Aufbereitung und Strukturierung von Interviewdaten in MS Office (Excel und Word), um präzise und aussagekräftige Analysen zu ermöglichen
- 2020 - 2022
Assistentin in Rechtsanwaltskanzlei
Krzysztof Peśla Kancelaria Adwokata Niemieckiego - Rechtsanwaltskanzlei
- Erstellung und Prüfung von Übersetzungsentwürfen, die den rechtlichen Anforderungen entsprechen - Proaktive Unterstützung beim Verfassen offizieller Schreiben an deutsche Institutionen und Behörden - Effiziente Korrespondenz und Pflege von Kundenbeziehungen, um eine hohe Zufriedenheit und langfristigem Mandantenbindung sicherzustellen - Vorbereitung von Entwürfen für Einkommensteuererklärungen
Ausbildung von Julia Zdyb
- 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2021 - Juli 2023
Magister (Mgr)
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
- 3 Jahre und 5 Monate, Okt. 2017 - Feb. 2021
Licencjat (Lic.)
Uniwersytet Szczeciński
Sprachen
Polnisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Deutsch
C1 (Fließend)
Chinesisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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