Julian Heß

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Mitarbeiter Technischer Support, Bundesnotarkammer
Berlin, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Technische Dokumentation
Ticketsystem
Technische Beratung
Support
Technische Dokumentationen
Windows
Mac OS
Ticket-System
Kundenbetreuung
Kundenanfragen
Telefonische Kundenbetreuung
Homeoffice
PC
Informationstechnologie
Schichtleitung
Einzelhandel
Beratung
Administration
Deutsch
Dokumentation
Inbound
Open Ticket Request System (OTRS)
Jira
Regression Testing
Android
Sachbearbeitung
Kaufmännische Sachbearbeitung
Kundenservice
Technisches Verständnis
OTOBO
Remote Support
Anwendung
IT-Betreuung
Englische Sprache
Helpdesk
Betriebssystem
Hardware
Microsoft
Informatik
Fernwartung
PowerPoint
Microsoft Excel
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Julian Heß

  • Current 9 months, since Sep 2025

    Mitarbeiter Technischer Support

    Bundesnotarkammer

    Technischer Support OVGR, GWB, ePB

  • 1 year and 3 months, Jun 2024 - Aug 2025

    Senior Resolution Generalist

    IKEA Deutschland

    Reklamation Maßanfertigungen

  • 11 months, Jul 2023 - May 2024

    Mitarbeiter Technischer Support

    Bundesnotarkammer

    Technischer Support OVGR, GWB, XNP-Anwendung

  • 1 year and 5 months, Feb 2022 - Jun 2023

    Technischer Kundensupporter

    DNS:NET Internet Service GmbH

    Technischer Support 1st & 2nd Level

  • 3 years and 6 months, Sep 2018 - Feb 2022

    Kaufmann im Einzelhandel

    Denns BioMarkt

    Ausbildung 3 Jahre - danach Schichtleitung

Sprachen

  • English

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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