Bodo Kopplin

Geprüfte B2B-Datensätze für Deutschland, Österreich und die Schweiz – jeweils mit namentlichem Ansprechpartner aus der Geschäftsleitung, abgeglichen mit dem Impressum des Unternehmens. Mit Quelle und Prüfdatum, als Excel und CSV für jedes CRM. Als Mitgründer verantworte ich Technik, Datenqualität und Automatisierung. www.entscheiderdaten.online

Vertrieb der Haus iT Caller ID: Die Lösung gleicht eingehende Rufnummern direkt mit CRM/ERP (z. B. SAP Sales Cloud und Service Cloud V2) ab und zeigt Name, Firma und Kundennummer schon vor dem Abheben in Webex Calling bzw. für Placetel AI an.

Remote Salesforce Asia bringt geprüfte, deutschsprachige Remote-Fachkräfte (B2B-Vertrieb, IT-Support, KI/Automatisierung & Assistenz) direkt mit Unternehmen im DACH-Raum zusammen. Klasse statt Masse: 1–2 exakt passende, vorselektierte Profile statt CV-Flut. Kein monatlicher Agentur-Aufschlag – 100 % remote, direkt und erfolgsorientiert. Als Co-Founder begleite ich Kunden strategisch bei Auswahl und Skalierung ihrer Remote-Teams. www.remotesalesforce.asia

Technischer Support für Cloud-Kommunikation mit Schwerpunkt Placetel, Webex und KI-Sprachassistenten: Inbetriebnahme und Betreuung für Geschäftskunden; Konzeption, Einrichtung und Optimierung von KI-Sprachassistenten für Placetel; Störungsanalyse und -behebung; CRM-Integration und Prozessautomatisierung; Unterstützung von Glasfaser- und Cloud-Projekten im B2B-Umfeld; Tests, QS und Produktivsetzungen. Technischer Ansprechpartner für Kunden, Projektpartner und interne Teams.

Ich unterstützte Menschen dabei, in der digitalen Arbeitswelt wieder Klarheit und Selbstvertrauen zu gewinnen. Fokus auf die Praxis: Microsoft 365, Google Workspace, professionelle Präsentationstechniken und eine strukturierte Vorbereitung auf den modernen Arbeitsmarkt. Kein Druck. Keine Komplexität. Einfach klarer, funktionaler Fortschritt.

Begleitung anspruchsvoller Kursteilnehmender in geförderten Weiterbildungsmaßnahmen zur digitalen Büroorganisation mit Microsoft 365. Individuelle Unterstützung per E-Mail und im MS-Teams-Live-Chat, mit Fokus auf praxisnahe Anwendung und effiziente Lernprozesse.

Beantwortung von Käufer- und Verkäuferanfragen per E-Mail mit Schwerpunkt auf Rechnungs- und Logistikfragen. Detaillierte Recherche des Sendungsverlaufs bei Transportunternehmen zur Klärung von Zustellproblemen. Sorgfältige Analyse und Dokumentation komplexer Kundenanfragen mit hoher Kundenzufriedenheit.

Content-Analyst in Pacific Standard Time.

Ordermanagement von Ersatzteilen für einen namhaften Mobilfunk- und Kabelanbieter in Deutschland. 24/7 Remote-Tätigkeit.

Als 1st Level IT Support erster Ansprechpartner für die Mitarbeitenden eines namhaften deutschen Unternehmens bei Computerproblemen.

Backoffice für die Rechtsabteilung einer namhaften britischen Airline. Hauptaufgabe: erfolgreiche Abwehr von Fluggastansprüchen gemäß EU-Fluggastrechteverordnung. Korrespondenz ausschließlich mit Anwaltskanzleien der DACH-Region.

Ansprechpartner für die Geschäftspartner eines namhaften deutschen Energienetzbetreibers: Terminierung von Zählerwechseln, Abgabe von Zählerständen u. v. m. aus dem Bereich Gas und Elektro im E.ON-Energienetz.

Baustellenleitung und Mitarbeiterüberwachung. Sicherstellung der Einhaltung der Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften auf Bauprojekten. Teamleitung.

Nach 10 Jahren Berufserfahrung als Monteur im internationalen Messe- und Eventbau gründete ich mein eigenes Montageunternehmen, das ich bis zum Umzug in die Schweiz im Mai 2017 leitete. Als Montageleiter Ansprechpartner für Auftraggeber und Mitarbeitende; als Inhaber verantwortlich für Auftragsakquise, Rechnungsstellung und Inkasso.

Berufsausbildung zum Gitarristen mit den Schwerpunkten Popularmusik und Jazz, inkl. Musiktheorie.