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Julian Zkrowski

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Spezialsachbearbeiter im Workforce Management, hkk Krankenkasse
Weyhe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Management
Excel
Problemlösungskompetenz
Key Account Management
Vermarktung
Controlling
Projektmanagement
Kundenservice
Kundenbetreuung
Reporting
Prozessoptimierung
Dialogmarketing
Telefonie
Analytisches Denken
Outbound Marketing
Microsoft Word
Berechnung
Changemanagement
Personalbeschaffung
Inbound

Werdegang

Berufserfahrung von Julian Zkrowski

  • Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2021

    Spezialsachbearbeiter im Workforce Management

    hkk Krankenkasse

    Tagessteuerung der Kundenbetreuung (Telefonie und Prozessbearbeitung), Mitarbeiter Einsatzplanung, Forcasterstellung, komplexe Berechnung der zu erwartenden Erreichbarkeitsquote

  • Bis heute 8 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2016

    Junior Manager Dialog Center

    iPremium Service GmbH
  • 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2020 - Aug. 2021

    Sachbearbeiter und stellv. Tagessteuerer

    Allianz Private Krankenversicherungs-AG

    Einsatzplanung der Mitarbeitenden, Steuerung des Tagesgeschäfts (Telefonie und Prozessbearbeitung)

  • 1 Jahr, Okt. 2015 - Sep. 2016

    Teamleiter

    arvato CRM Solutions | Bertelsmann SE & Co. KGaA

Ausbildung von Julian Zkrowski

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2012 - Juli 2015

    Kaufmann für Dialogmarketing

    Konrad-Wachsmann-Oberstufenzentrum

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