Juliana Marques
Werdegang
Berufserfahrung von Juliana Marques
- Bis heute 11 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2013
Buchhaltung und Social Media Marketing
Volandii Medical Consulting
- Buchhaltung, Faktura und Sekretariatsaufgaben. - Konzeptionelle und operative Betreuung der Social Media-Plattformen.
- 2 Jahre und 10 Monate, März 2011 - Dez. 2013
Betreuung der Leihstelle- Ärztliche Zentralbibliothek (UKE)
Universitätsklinikum Hamburg Eppendorf (UKE)
Betreuung der Leihstelle. Auskunft/Information zu Bibliotheksangelegenheiten. Organisation/Überprüfung des Bibliothekbestandes. Kontrolle der Medienabgabe und -rückgabe. Durchführung der statistischen Auswertung. Medienpreisrecherche.
- 6 Monate, Juli 2010 - Dez. 2010
Betreuung des PJ-Studientages und Büroarbeiten im Prodekanat für Lehre
Universitätsklinikum Hamburg Eppendorf (UKE)
Erstellung von Listen zur Unterstützung der Lehrplanung des PJ Studientages. Technischer Support zur Hörsaaltechnik der Lehrenden im Rahmen des PJ Studientages. Erfassung und elektronische Archivierung der Anwesenheitsdokumentation des PJ Studientages. Mitarbeit bei der Datenerhebung der Lehrevaluationsdaten in Papierform. Mitarbeit bei der Organisation und Umsetzung der Einführungsveranstaltung für den PJ Studientages.
- 2 Jahre, Feb. 2008 - Jan. 2010
Werkstudentin im Bereich Support
Firma International Content And Network Systems GmbH
Beantwortung von Fragen und Hilfe bei Problem-stellungen per E-Mail und Telefon auf Portugiesisch. Selbständige Bearbeitung von Supportanfragen. Dokumentation der Supportanfragen (Support-erfassung, FAQ). Mitarbeit bei der Qualitätskontrolle. Übersetzung von deutschen Texten in die portugiesische Sprache. Verifizierung von Kundenstammdaten und Durchführung von Identitätsüberprüfungen. Sicherstellung der Einhaltung von Nutzungsrichtlinien der betreuten Online-Community im telefonischen Kontakt
- 9 Jahre und 1 Monat, Feb. 1995 - Feb. 2004
Administrative Assistentin in der Universitätsleitung (Dekanat)
Staatliche Universität von Minas Gerais / Brasilien (UFMG)
1) Allgemeine Sekretariatsaufgaben 2) Korrespondenz 3) Erstellung von Präsentations- und Sitzungsunterlagen 4) Reiseplanung für In- und Ausland 5) Terminplanung 6) Eventorganisation 7) Validierung ausländischer Diplomata
Ausbildung von Juliana Marques
- Bis heute
Wirtschaftswissenschaften
Universität Hamburg
Volkswirtschaftslehre
Sprachen
Deutsch
Fließend
Portugiesisch
Muttersprache
Englisch
Gut
Spanisch
Gut
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