Juliana Ribeiro Cavalcante

• Service und Problemlösung, Kundenunterstützung im Bereich Informationstechnologie und Dienstleistungen • Durchführung von Tests an den internen Systemen des Unternehmens, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen • Suchen Sie über die Wissensbasis des Unternehmens nach Lösungen für bestehende Probleme • Erstellung von Handbüchern für Benutzer der Systeme und Kundensupport per E-Mail und Telefon

• Verantwortlich für den Sektor von Gepäckverlusten und -entschädingungen • Aushandlung mit Klienten am Telefon und persönlich • Kontrolle der Lieferantenzahlung

Tägliche Aktivitäten im Verwaltungsbereich wie: • Organisation der Kreditorenbuchhaltung • Wareneingänge • direkte Verhandlungen mit Lieferanten • Service für Bewohner der Wohnanlage (Rückzugsort für ältere Menschen) und Organisation privater und öffentlicher Veranstaltungen

Unterstützung von Krankenschwestern im Tagesablauf von Patienten wie: • Vorbereitung und Durchführung von Untersuchungen • tägliche Mahlzeiten

Die Hauptaufgabe war es, auf die Kinder aufzupassen und mit ihnen zu spielen, leichte Hausarbeiten wie die Wäsche der Kinder zu erledigen und das Essen zu vorbereiten.

Kundendienst und Support in der Branche: • Girokonten und Investitionen • Zahlung von Rechnungen • Verkauf von Produkten im Zusammenhang mit Girokonten, wie z. B. Schutz von Karten, Sparbriefen, Darlehen, Kreditkarten, Lebensversicherungen usw.

Internationale Verhandlungen, Export- und Rückerstattungssystem, internationales Marketing, Importsystem, Kosten- und Preismanagement, internationaler Transport und Versicherung, Austauschtheorie und -praxis, Managementgrundlagen, unternehmerisches Verhalten, Zoll- und Steuergesetzgebung

Planung, Organisation und Verwaltung der Nutzung persönlicher und finanzieller Ressourcen von Unternehmen. Verständnis und Praxis der Rolle des Verwalters; Ausarbeitung von Strategien zur Verbesserung der Unternehmensleistung, Gewinnmaximierung, Vermeidung von Verschwendung und Kostensenkung.

Institut zur Erlangung der Hochschulreife (Ausländisches Abitur) Wirtschaftswissenschaften und Sozialwissenschaften