Juliane Weiss

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, berufliche Neuorientierung außerhalb der IT-bei Bildungsträgern/Gesundheitswesen, Auszeit / Sabbatical

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Outlook
Helpdesk
Ticketsystem
Kundenservice
Beratung
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundenbetreuung
Empathie
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Juliane Weiss

  • Bis heute 1 Jahr und 7 Monate, seit 2024

    berufliche Neuorientierung außerhalb der IT-bei Bildungsträgern/Gesundheitswesen

    Auszeit / Sabbatical

  • 10 Jahre und 9 Monate, 2013 - Sep. 2023

    IT-Service /Second Level Support

    Atos Support GmbH

    Second Level Support im Customer Care Center / User Help Desk -Störungsbearbeitung im Bereich Microsoft Office / Office 365 - Schwerpunkt Outlook, Teams - Telefon, Mail, Remote - Begleitung von Migrationen - Projektunterstützung - Störungsbearbeitung und Berechtigungsmanagement im Filesystem - AppSense-Benutzerprofilverwaltung - Betreuung Virtuelle Desktop-Infrastruktur - ESS (Enterprise Security System) und AD (Active Directory) - Archivierung und Datensicherung

  • 2001 - 2013

    IT-Service /Second Level Support

    einsnull IT-Support GmbH

  • 1994 - 2001

    IT-Service Desk Agent

    Postbank Data GmbH

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