Juliane Ziemann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Juliane Ziemann
- Current 8 years and 9 months, since Sep 2017Minol Messtechnik W. Lehmann GmbH & Co. KG
Teamkoordinator Vertrieb Support
alles rund um Montage und Ablesung
- 1 year and 4 months, May 2016 - Aug 2017
Support Spezialist Ablesung
Techem Energy Services GmbH - NL Stuttgart
Fachl. Führung 23 Mitarbeiter, dir. Unterstützung/Vertretung der diszipl. Führung - Steuern/Sicherstellen der strateg. Planung und Prozessabläufe - initiieren qual./quant. optim. Abläufe/Prozesse inkl. Störungsfindung/-lösung - Ausbildung/Coaching/Motivation/Unterstützung der Mitarbeiter und der Sub´s inkl. jährl. Workshops - Verwaltung/Fernwartung der Einsatzgeräte für den Außendienst - Betreuung der Unternehmensschnittstellen - Ansprechp. für Großkunden, Beschwerdeabwicklungen und Schadensmanagement
- 4 years and 2 months, Mar 2012 - Apr 2016
Ablesedisponentin
Techem Energy Services GmbH - NL Stuttgart
- Betreuung/Steuerung/Disposition der Subunternehmer (Bodensee und Schwarzwald) - Vorbereitung, Selektion, Ausgabe, Rücknahme und Kontrolle von sämtlichen termingebundenen Ablese- und Rauchwarnmelderprüfaufträgen - Pflege von Stammdaten/EDV - Einteilung der Bezirksstruktur nach wirtschaftlichem Aspekt - Rechnungsprüfung mit vorbereitender Budgetplanung und -optimierung - Ableseschäden aufgenommen und bearbeitet - Organisation, Überwachung und Bereitstellung des Kundendienst- und Büromaterials
- 2 years and 2 months, Jan 2010 - Feb 2012
Montagedisponentin
Techem Energy Services GmbH - NL Stuttgart
- Betreuung, Steuerung und Disposition der angestellten Kundendiensttechniker und Subunternehmer - Vorbereitung, Selektion, Ausgabe, Rücknahme und Kontrolle von sämtlichen termingebundenen Montagegroß- und Kleinaufträgen - Materialwirtschaft/Lagerlogistik (Beschaffung, Verwaltung und Herausgabe von Kundendienstmaterial und Erfassungsgeräten) - Montageschäden aufgenommen und bearbeitet
- 1 year and 8 months, May 2008 - Dec 2009
Stellv. Standortmanagerin und Teamleiterin Montage
Call & Surf Factory - Standort Nauheim
Fachliche Führung und Unterstützung des Teams (28 Mitarbeiter) - Ausbildung und fortlaufende Schulung neuer Mitarbeiter inklusive Arbeitsplanerstellung unterstützend für den Aufbau des neuen Firmenstandortes - Ansprechpartner bei technischen, systemischen und organisatorischen Fragestellungen - Montagedisposition der Kundendiensttechniker der Techem Energy Services GmbH für verschiedene Standorte
- 8 months, Sep 2007 - Apr 2008
Teamleiterin Montagedispo
Call & Surf Factory - Standort Brandenburg
Fachliche Führung und Unterstützung des Teams (15 Mitarbeiter) - Ausbildung und Schulung von Mitarbeitern - Telefonische Montagedisposition der Kundendiensttechniker der Techem Energy Services GmbH für verschiedene Standort
- 1 year and 10 months, Nov 2005 - Aug 2007
Kommunikationsassistentin
Call & Surf Factory - Standort Brandenburg
Customer-Service-Center für Techem Energy Services GmbH - Telefonische Kundenbetreuung für die Techem Energy Services GmbH deutschlandweit zu sämtlichen Themen (Abrechnungsfragen, Vertriebsaktionen, Kundendienst zu Ablesung und Montage, Fragen zu rechtlichen Vorgaben laut Heizkostenverordnung) - Aufbau des Pilotprojekts für die Zentralisierung/Bündelung der Montagedisposition der Montagekleinaufträge für die Kundendiensttechniker der Techem Energy Services GmbH verschiedener Standorte
- 2 years and 1 month, Oct 2003 - Oct 2005
Finanzberater
OVB - Ostdeutsche Vermögensberatung
- Kundenbetreuung und -beratung im Bereich Finanzen und Versicherungen - Telefonische Neukundenakquise inkl. Vertragsabwicklung
- 7 months, Jan 2004 - Jul 2004
Empfangsdame
Grand Hotel Mercure - Schloss Neustadt-Glewe
- 4 months, Jul 2003 - Oct 2003
Chefsekretärin
HiB Hoch- und Ingenieurbaugesellschaft mbH Brandenburg
- Posteingangsbearbeitung (schriftlich und digital) inklusive Archivierung - Rechnungsbearbeitung - Terminorganisation des Geschäftsführers - Kundenempfang und -betreuung (telefonisch und persönlich) - Diktaterfassung diverser Schriftstücke - Unterstützende Angebotskalkulation für Bauvorhaben - Unterstützende Tätigkeiten im firmeneigenen Fuhrpark
Ausbildung von Juliane Ziemann
- 2 years and 10 months, Sep 2000 - Jun 2003
HiB Hoch- und Ingenieurbau Brandenburg GmbH in Brandenburg
- Sekretariatsaufgaben - Finanzbuchhaltung - Angebotskalkulation für Bauvorhaben - Fuhrpark
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Russian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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