Kai Luz

HENSOLDT ist ein führendes Unternehmen in der europäischen Verteidigungsindustrie mit globaler Reichweite. Als Systemintegrator bietet HENSOLDT plattformunabhängige, vernetzte Komplettlösungen an. Zugleich treibt das Unternehmen als Technologieführer die Entwicklung der Verteidigungselektronik und Optronik voran und baut sein Portfolio auf der Grundlage innovativer Ansätze für Datenfusion, Künstliche Intelligenz und Cybersicherheit kontinuierlich aus.

Projektleiter Sondermaschinen

Verantwortlich für die strategische Gesamtkonzeption des Unternehmens. Sicherstellen eines qualitativen und auch quantitativen Unternehmens-wachstums unter Berücksichtigung der definierten Ziele, sowie aller Maßnahmen zum Erreichen der Unternehmensziele. Setzen von Prioritäten, was die Aktivitäten des Unternehmens angeht. Erarbeiten und erstellen relevanter KPI’s zur Feststellung der jeweiligen Performance. Anleitung und Unterstützung des Vertriebs- und Serviceteams bei Projekten.

Fachliche und disziplinarische Führung des Serviceaußen- und Innendienstes im Bereich Pressen- und IHU Technologie. Leitung und Steuerung der Einsatzplanung und Servicetechniker. Optimierung von Serviceeinsätzen hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und Zeit. Erarbeiten und erstellen relevanter KPI’s zur Feststellung der jeweiligen Performance, ableiten und erarbeiten von entsprechenden Verbesserungen und ggf. einleiten von Maßnahmen. Budgetverantwortung der gesamten Service- und Kundendienstabteilung.

Führung des Serviceaußen- und Innendienstes der Serviceregion Süd-West im Bereich der Microchirurgie und Ophthalmologie. Leitung und Steuerung der Einsatzplanung und Servicetechniker. Optimierung von Serviceeinsätzen hinsichtlich Wirtschaftlichkeit und Zeit. Verantwortlich für den technischen Support der Region sowie Vertretungsweise der anderen Regionen. Erarbeitung und Festlegung notwendiger Weiter- und Fortbildungs-maßnahmen der Mitarbeiter.

Führung des Gesamtbereichs Service, Innen- und Außendienst. Standortleitung des Bereich Service. Budgetverantwortung der gesamten Service- und Kundendienstabteilung. Restrukturierung des Bereich Service. Aufbau Online-Shop. Ausdehnung und Verbesserung eines 1st und 2nd Level Supports. Erarbeiten und erstellen relevanter KPI’s. Umbau der Einsatzsteuerung von dezentral auf zentral. Aktive Kundenbetreuung vor Ort und Vertrieb von Maschinen und Wartungsverträgen.

Fachliche und disziplinarische Führung des zuständigen Bereichs Maschinenbau, Personalmanagement. Insbesondere Rekrutierung von Mitarbeitern für Service, Einkauf, Vertrieb und Ersatzteilwesen. Suche von Spezialisten, Freelancer und Selbständige für Auftragsausführung. Betreuung des technischen Büros. Operatives und Projektmanagement

Verantwortlich für Serviceangebote und Montageinsatz, Montageeinsatzleiter. Verantwortlicher für Service im Bereich der Windkanalanlagen und Tunnel. Ab März 2014 Interims Leiter Service der Bereiche Montage, Retrofit und Einsatztsteuerung

Fachschule für Technik Heidenheim

Ausbildung zum Maschinenschlosser J.M. Voith GmbH