Kai Riedel

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Inhaber, CEO / Geschäftsführender Gesellschafter Customer.Consulting GmbH, Customer.Consulting GmbH

Köln, Germany

Skills

Entwicklung von Kundenorientierung
Servicewissen
Qualitätsentwicklung im Kundenkontakt
Kundenbefragungen
Mystery Shopping
Customer-Relationship-Management
Mitarbeiterbefragungen
Kontakte im Bereich Marketing
Vertrieb
Netzwerk Marktforschung
Partner
neue Ideen
Marketing- und Vertriebs Know-how
Gründer-know-how
Zertifizierung zur Servicequalität
Wettbewerb "Top Service Deutschland"
mein Buch: "das kundenorientierte Unternehmen"

Timeline

Professional experience for Kai Riedel

  • Current 8 years and 5 months, since Sep 2013

    CEO / Geschäftsführender Gesellschafter Customer.Consulting GmbH

    Customer.Consulting GmbH

  • 7 years and 10 months, Aug 2013 - May 2021

    Geschäftsführender Gesellschafter

    ServiceRating GmbH
  • 7 years and 11 months, Oct 2005 - Aug 2013

    Geschäftsführender Gesellschafter

    Qualiance GmbH

    geschäftsführender Gesellschafter

  • 7 years and 9 months, Feb 1998 - Oct 2005

    Geschäftsführer

    concertare GmbH
  • Projektleiter

    Tegaron Telematics

  • Leiter strategisches Marketing Verkehrstelematik

    T-Mobile

  • Projektleiter

    DGM (Deutsche Gesellschaft für Mittelstandsberatung)

Educational background for Kai Riedel

  • BWL

    Universität des Saarlandes

    Marketing, Organisation

Languages

  • German

    -

  • English

    -

Wants

Kontakte im Bereich Kundenbeziehungsmanagement
Netzwerk Marktforschung
CRM
Kontakte zu Partnern im Bereich Unternehmensberatung

Interests

Autos
Sport

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