Karim Al-Hassnawy

ist in der Prüfungsphase.

Angestellt, Sales Operations Manager (Public Sector), Deutsche Telekom MMS GmbH
Bis 2022, Handel, OSZ Handel 1
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
Sales
B2B
CRM
Kundenservice
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Outlook
MS Office
Verkauf
Einzelhandel
Kaufmännische Ausbildung
Kaufmännische Kenntnisse
B2C
Vertriebserfahrung
Verkaufserfahrung
Telefonische Kundenbetreuung
Telefonische Kundenberatung
Telefonischer Kundenservice
Telefonischer Verkauf

Werdegang

Berufserfahrung von Karim Al-Hassnawy

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2023

    Sales Operations Manager (Public Sector)

    Deutsche Telekom MMS GmbH

    Unterstützung des Vertriebsteams bei der Vorbereitung und Durchführung von Verkaufsaktivitäten, Analyse und Optimierung der Vertriebsprozesse zur Steigerung der Effizienz und Effektivität, Teilnahme an internen Meetings und Workshops zur Abstimmung und Strategieentwicklung

  • 3 Monate, Jan. 2022 - März 2022

    Kundenberater Service und Vertrieb KMU

    Deutsche Telekom AG

    Betreuung von bestehenden Geschäftskunden und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit, Erstellen von Angeboten und Vertragsabschlüssen, Pflege von Kundendaten und CRM-Systemen

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2019 - Jan. 2022

    Auszubildender Kaufmann im Einzelhandel

    Deutsche Telekom AG

    Hilfestellung bei der Auswahl von Telekommunikationsprodukten und -dienstleistungen wie Mobilfunkverträge, Internetanschlüsse und Endgeräte, Durchführung von Vertragsabschlüssen und -verlängerungen, Erfassung und Pflege von Kundendaten im System, Teilnahme an internen Schulungen und Workshops zu Produkten, Verkaufstechniken und Serviceleistungen Abschlussnote: 1,0

  • 9 Monate, Dez. 2018 - Aug. 2019

    Sales Assistant

    KRM Deutschland GmbH/ ECCO Schuhe

    -Beratung der Kunden zu den Ecco-Produkten, insbesondere zu Schuhen, aber auch zu anderen angebotenen Artikeln wie Accessoires und Pflegeprodukten, -Aktiver Verkauf der Produkte durch professionelle Verkaufsgespräche und Produktdemonstrationen, -Durchführung von Kassenabrechnungen und Sicherstellungen der korrekten Handhabung von Bargeld und Karten

  • 4 Monate, Aug. 2018 - Nov. 2018

    Kaufmann für Tourismus und Freizeit

    BCD Travel

    Ausbildung zum Kaufmann für Tourismus und Freizeit

  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2017 - Nov. 2018

    Sales Assistant

    NBR GmbH / New Balance Deutschland

    Beratung der Kunden zu den Produkten von New Balance, wie Schuhe, Bekleidung und Accessoires, Sicherstellung einer positiven Einkaufserfahrung und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen, Überwachung des Warenbestands und rechtzeitige Nachbestellung von Produkten

Ausbildung von Karim Al-Hassnawy

  • Bis heute 4 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2022

    Betriebswirtschaftslehre

    Hochschule für Technik und Wirtschaft Berlin

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2019 - Jan. 2022

    Handel

    OSZ Handel 1

    Vertrieb, Marketing, Kundenbindung, Kundenorientierung

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Arabisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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